75%的客户愿意为增强的托管和云计算服务支付溢价
【大咖・来了 第7期】10月24日晚8点观看《智能导购对话机器人实践》 根据调查,云计算用户愿意为安全性、正常运行时间和性能等增强功能支付平均30%的溢价。尽管如此,许多供应商还是无法满足客户的期望。 调研机构Gartner公司的数据显示,在过去几年中,云计算的普及率一直在飙升,并将继续攀升,到2020年云计算市场收入预计将达到近4000亿美元。然而,虽然内部部署数据中心的解决方案是高度定制的,甚至是量身定制的,但基础设施即服务(IaaS)正在迅速成为云化过程中的商品。由于高度的标准化和自动化,再加上可替代性和价格透明度,经济学家认为买方市场将面临激烈的竞争。 未开发的增长空间 尽管客户将成本节约作为云采纳的理由,并将物有所值作为衡量云服务的指标,但451 Research公司发现绝大多数客户已经准备好为云计算和托管服务增强功能支付费用。在托管和云管理服务研究中,451Research公司发现,高达75%的受访者愿意为托管和云服务的增强功能付出额外费用。***的改进需求是涵盖安全性(48.7%的受访者)和服务性能(43.3%)的服务水平协议(SLA),受访者对支付服务提供商承担运营管理...
