关注CIO 3.0：企业CIO的最佳时代到来

昨日，由广东省CIO协会主办的“广东省首届优秀CIO颁奖典礼”在广州隆重举行，这是广东省首次大规模、跨地区、跨行业的专业评选，是广东省CIO的首次大型盛典。

这个被称为广东IT界“奥斯卡”的活动吸引了包括政府、省内各企事业单位以及众多媒体的眼球。而之所以备受关注，因为它印证并释放出的一个强烈信号：企业CIO的最佳时代已然来临。

广东省2015年度首届百佳CIO颁奖典礼现场合影

资料显示，CIO（Chief Information Officer）即首席信息官，是一种新型的信息管理者，其在实现企业变革战略、推动企业创新中发挥着至为关键的作用。

“企业内部各种信息化系统就像企业的血液一样必不可少，而CIO就像心脏一样在管理和驱动这些血液，甚至在部分企业，CIO在实际履行这一部分大脑的决策职能，这样说一点也不夸张。”广东省CIO协会秘书长周庆林说，以前常说资金流、人才流等是企业的命脉，而在现在这个时期，如果没有信息与数据流，今天的任何一家企业恐怕都无法运转。

CIO 1.0时代：电子化替代手工，提升办公效率

当然，对于企业来讲，CIO最开始可能承担的是手臂功能，再进一步渗透为血液，更高级的便成为了决策的大脑。

在1.0时代，企业IT建设的路径依赖是一条技术型曲线：首先是代替手工操作的电子化；然后是在企业运营层面上，将业务流程搬上软件平台；最后是通过BI级的IT应用，为企业战略与业务发展提供支持与驱动。

而1.0时代对于CIO的挑战就是，帮助企业建立一套可以灵活部署、管理便捷的IT环境，但企业内部协同不够。

“企业各个子系统之间的互联互通问题，以最基本和浅显的OA系统和财务系统为例，既要实现单点登录，也要实现组织结构和信息共享，但是因为两个系统本来是两家厂商开发的，在早期要实现这些系统之间的互联都存在难度。”周庆林具有10多年信息化系统研发经验，曾参与大型银行的关键业务系统的搭建，他深刻理解当前企业IT部门的挑战是什么，“如果涉及到更复杂的企业，如集团式多层组织结构的就会更加复杂。”

CIO 2.0时代：优化协同

CIO的进化史，与企业办公软件的迭代、及企业本身阶段性IT化需求莫无关系。1.0时代，完成了企业的业务覆盖，他的能力在进一步延伸的时候——将每一个员工都并入管理系统中，让IT支持员工在不同场景中的真实协作。

这时候，互联网作为新的变革性工具，推动企业IT进化。CIO不但要优化企业基础设施，提升员工效率和管理顺畅度，从而提升员工效率。最主要的是，要考虑使用者的差异化问题。

IT新价值的转型，也即意味着CIO在企业内职责和价值地位的转型。

CIO面临企业转型的过程，被周庆林形容“最苦逼”。

技术快速迭代更新，让CIO面临知识结构不断更新的巨大挑战。“例如最基本的基础设施的选择，我们可以选择PC型服务器、小型机、或者服务器的阵列，后来又有云主机，云的架构和部署本身在技术上也在演变。”周庆林说，“我觉得CIO真的很苦逼，必须知识面很广，有很多领域的专业知识要学”。

从软件层面看，因为各种类型软件数不胜数，财务软件、办公软件、项目管理软件、生产制造软件，销售管理软件、客户管理软件、CRM管理软件、PM管理软件，还有更加专业的行业专业软件，比如造纸行业就有专门的软件。“CIO也都要知晓一些，现在有了云，软件是私有布置，还是用云Saas，而业界曾质疑Saas很便宜，可是安全性是否受保障，如何选择里面有很多学问可以探究”。

CIO 3.0时代：大数据，云计算……

从市场来看，2015年是企业信息化进入一个激动的转型融合期，移动互联网、云服务、大数据层面的应用，已经深度的介入到企业的日常运作中，IT部门也从关注技术，开始要转为如何依托技术去指导业务和公司战略。

1990年，经济学家马克·卡森在一篇评论中对企业家的描述，“在还没有也不可能有百分百正确的模型或决策规则时，展示出了做正确决策的能力”。

CIO的职责出现，就是填补这句话中的空白，为企业运转提供模型、决策依据。在弥补商业和技术之间鸿沟的重任将由CIO来完成。

“如果光讲天花乱坠的技术与应用，结果企业能力并没得到发展，这是无用功。”周庆林说，所有信息化的技术，一定是为企业目标服务的。3.0时代，CIO不再是简单执行命令，而是以信息化、数据帮助企业主做出更好决策。

“当CIO成为公司战略层面的领导人，还需具备对公司的业务目标或者战略目标的理解能力，这是决定IT项目成败的关键。”周庆林说，还有项目管理和统筹的能力，因为从内部来讲，CIO要领导自己的团队，还要与其他部门协调，这些都需要统筹、沟通、协调。

“CIO的确是极具挑战性的工作。”周庆林说，这不像纯做技术只了解IT知识就够了，还需掌握财务、供应链、物流等多领域知识，CIO既是专才又是多面手，才能把业务的目标用信息化的手段展示出来。

这一切，都预示着一个充满挑战和机遇的时代来临，那对CIO来说，是最好的时代。

本文转自d1net（转载）