创业的过程就像压缩饼干，把十几年的事情压缩到短短的两三年完成。因此在全身心投入外，必须想方设法提高团队效率。作为坚果云团队的一员（一款帮助人们同步、备份、共享自己文件的云存储服务），我正经历着这样压缩饼干式的生活。

在过去一段时间，我们这个小团队一直在思考如何可以跑的更快，其中也走过不少弯路。但幸运的是，到目前为止，我们做的还不错：自公司注册到现在，1年的时间里，我们开发了坚果云Windows、Mac、Linux、iOS、Android、Windows Phone、Web等客户端，并让它们保持快速的升级。此外我们还开发并维护着一个运行稳定的高负载云存储平台。

可以说，执行效率一直是我们引以为豪的部分，并且吸引到了不少投资者的目光。所以我们将走过的弯路和总结的经验分享出来，供各位创业者参考。

1. 人人都是多面手

要让团队像战车一样勇往直前，最重要的就是要求每个成员都成为多面手。这样团队才会变得非常灵活，更适应变化无常的创业环境。为达到这一点，需要经常鼓励自己的伙伴接触新的领域，赋予足够信任。我们经常变化各自工作的领域，保持新鲜感，激发学习的动力。另外，团队成员有亲身实践的经验，也能更准确判断面试者的水平。

2. EMail > IM > 语音

每个人都知道沟通很重要，但非所有人都知道，沟通是件很难的事情。不沟通会影响合作，但沟通过于频繁却会严重拖慢团队效率。在所有的沟通途径中，我们最喜欢的是邮件，它有以下几个好处：

l  发邮件的时间成本相对较高，可避免发件人发起无关紧要的话题打扰其他人。

l  邮件要求内容完整，强迫发件人用更充分的时间进行思考，组织好内容，提高沟通的质量。

l  软件开发是一件脑力密集型工作，一旦打断很难重新集中注意力。邮件可以延后回复，避免干扰正在聚精会神工作的其他伙伴。

只有较紧急的事情我们才会使用即时通讯（IM）工具；只有结论未确定或需要头脑风暴的话题，我们才会使用语音工具沟通。

在集中办公以后，我们仍然认为通过邮件沟通，减少对伙伴的干扰，对于提高效率很有益处，尽管当面沟通可能更快。

3. 文档集中化管理

创业过程会积累很多经验，解决不同问题，做出各种决策和折中。为提高效率，这些信息都必须得以记录，并保证所有伙伴可随时便捷访问。我们用坚果云的“同步文件夹”功能，将所有设计文档，计划方案，测试用例等分类同步到所有伙伴的电脑上，以备进行查阅和事后追溯，而无须事前一一通知。在变化工作领域后，新的伙伴也更容易上手。

4. Eat Your Own Dog Food（吃自己的狗食）

在创业初期，产品的定位和功能取舍通常没有可靠的用户数据供参考，也无法投入大量资源进行详细的调研和设计。我们采取的办法是快速做出原型，要求每个团队成员成为产品的铁杆用户，并通过自己的日常使用经验提出各种改进意见。这非常有助于让产品拥有团队特色，走出差异化的路线，而不是单纯的跟随领先的竞争对手。坚果云在开发“同步文件夹”功能的时候进行了多次类似迭代。

5. 不要将工作和生活混淆

创业团队在起步阶段通常是在家办公的，但实际上，家里并不是一个理想的办公场所，你必须付出更多的努力和心思。

在家办公的最大挑战就是不能将工作与生活的时间混淆，否则你的思维会不断在二者之间频繁切换，严重影响工作、生活质量乃至心情。以下是一些我们的经验，有助于将工作与生活分离：

l  商定好工作的时间表，所有人必须严格按照时间上班，通过即时通讯（IM）工具是否在线可以表示一个人是否进入工作状态。

l  告诉你的朋友和家人，你虽然在家里，但你和他们在公司一样，也是在办公。所以请他们理解你，不要在工作的时间和你闲聊。

l  不要将办公的地点设置在平时睡觉的房间，一个没有生活气息的房间有助于让你全身心投入工作并减少打扰。

l  个人琐事集中分配时间处理，切忌因为在家，投入大量时间解决那些可有可无的琐事

6. 易者优先法则

在团队头脑风暴时，经常会发生伙伴意见不统一的现象，各自坚持观点，并不断挑战对方的想法。这种争论有利于团队得到经得起考验的结论，但如果过度迷恋这样的争论，很容易让团队陷入低效率的陷阱。

在坚果云团队，我们认可易者优先法则：如果在有限的时间无法得出结论，那么就选择最容易实现的方案来做。这样可以让用户感受到创业公司的活力，也有助于在第一时间收集到最有说服力的用户反馈。另外，我们发现过度争论容易造成细节化和琐碎化，完全忽略用户使用的直观感受。易者优先法则反而更容易反应用户所需。

7. Review每个工作成果

我们的经验是，代码Review可以有效弥补代码测试覆盖率不够问题。我们要求每个人在提交工作成果之前必须做review，另外所有的代码也邀请其他伙伴进行review。具体而言，我们使用代码托管服务bitbucket，每个成员拥有主干代码的一个fork，每次提交代码前都必须通过difference fork和pull request的功能进行review。另外，这也保证产品的任意方面都至少有两人能理解，即使在一些意外情况下，也能快速响应，保持团队健康。