AI 运维能不能替你自动定位故障?卡在它敢不敢自己动手排除
这两个月开运维的会,绕不开一个问题:故障定位和故障排除这件事,能不能交给 AI 运维 Agent 自己做完。答案已经有了,只是分成两半。Gartner 在 2025 年 12 月发布过一份预测。到 2029 年,70% 的企业会用 AI Agent 运营自己的 IT 基础设施。而 2025 年这个比例还不到 5%。Forrester 2026 年的评估报告更直接:约 79% 的企业已经在试,真正跑进生产环境的只有 11%。另一半是冷水。Gartner 还预测,到 2028 年,规模化用 Agent 做运维的企业里,40% 会遇到业务关键的服务中断。同一批研究里,超过 40% 的 Agent 项...