本文基于演讲内容与 PPT 材料整理，部分数据与案例已脱敏，仅供参考交流。

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很高兴在这个夜晚与大家在线上相遇。我是来自 NebulaGraph Product VP 杨哲超。今天，我想与各位分享在AI 与图数据库交叉领域的一些思考与实践。

图数据库或许对很多开发者来说仍是一个相对垂直和小众的产品，但实际上，它与人工智能的关系极为紧密。在大模型兴起之前，知识图谱已是 AI 体系中不可或缺的技术组成部分，而图数据库，正是知识图谱的最佳底座，专注于解决多元异构数据的融合、分析与决策问题。

在数据库权威排名 DB-Engines 上，NebulaGraph 在全球图数据库类别中排名第二，在国内则位居榜首。我们不仅支持超大规模图数据、具备高性能与低构建成本等特性，更在 AI 时代持续探索图与智能的深度融合。

一、AI 的期望与现实：为何大模型难以深入产业？

当前 AI 行业面临一个明显矛盾：一方面，政策与产业界对大模型寄予厚望。从国家“十五五”规划对人工智能的全方位赋能要求，到高盛预测未来数年在生成式 AI 上近 1 万亿美元的投入，无不显示各界对 AI 推动生产效率提升的期待。

然而另一方面，大模型在生产领域的规模化商业回报尚未显现。据 Gartner 预测，超过 30% 的生成式 AI 项目将在概念验证阶段后被放弃，原因涉及数据质量、风险控制、成本与业务价值不明确等。MIT 的研究进一步指出，最终仅有约 5% 的 AI 项目能进入生产环境并实现可衡量的业务价值。

我们认为，造成这一割裂的核心原因有两个：

1. 模型幻觉问题：本质是基于概率的预测模型，其设计目标并非严格遵循事实，导致在高精度、高可靠性要求的场景中，输出结果难以信赖。

2. 数据孤岛问题：即使是最强大的通用大模型，也难以接触到各行业内部的专有数据，例如政务内网、企业业务系统等，导致模型在垂直领域中“看不见”关键信息，难以触及生产核心。

二、GraphRAG：从检索答案到核查事实的范式升级

最近 Google 推出的 NotebookLM 之所以受欢迎，正是因为它通过引入外部知识源，显著降低了模型幻觉。这背后的关键机制正是 RAG.

RAG 的本质，是让大模型从记忆里找答案转变为到事实中去核查。而目前常见的 RAG 索引方式主要有三种：全文索引、向量索引和图索引。

1. 全文索引：基于关键词匹配，略显生硬，依赖倒排索引等技术。

2. 向量索引：更接近语义检索，能够理解内容含义，适合推荐、相似性查询等场景。

3. 图索引：核心是找关系，能够保留数据中丰富的关联信息，避免信息被切割丢失。

相比前两者，GraphRAG 可视为传统 RAG 的革命性升级。它将知识图谱与图技术深度整合到大模型架构中，显著提升了上下文关联性、推理深度与结果可解释性。

三、GraphRAG 的挑战与 NebulaGraph 的破局之路

尽管 GraphRAG 优势明显，但其应用仍面临两大门槛，这让很多想尝试的开发者望而却步：

• 技术门槛高：涉及命名实体识别、关系抽取、社区划分等多项 NLP 技术，需要大量标注数据与模型调优。

• 使用成本高：构建与使用成本高出向量索引两个数量级，且依赖大量 GPU 集群进行推理。

为了不让 GraphRAG 沦为 PPT 里的摆设，NebulaGraph 核心做了两件事：

1. 降低技术门槛：让业务人员也能驾驭图

我们不希望 GraphRAG 是一个无法干预的黑盒。通过提供可解释、可干预的工具，业务人员可以根据行业理解在图谱中直接插入规则。这种人工干预+模型概率的结合，才能保障产品在生产环境里的可靠性，真正实现：

• 透明可控：可视化流程 + 全链路审计，节点与关系一目了然；

• 灵活定制：支持在节点与边上插入业务规则，无需重新训练即可快速迭代；

• 高效协作：拖拽式无代码配置，降低操作与调优难度。

2. 降低使用成本：打造端到端自动化工具链

我们将 GraphRAG 从科研项目转变为标准产品，大幅压缩实施周期与成本：

• 传统流程需经历：数据清洗 → 分块 → 实体抽取 → 关系抽取 → 社区发现 → 摘要生成 → 图入库 → 接口封装，全程约需 2–4 周 ；

• NebulaGraph 自动化方案：

• 通过大模型自动识别数据领域，覆盖约 65% 的高频行业场景；

• 高集成封装，开箱即用，数小时内即可完成图谱构建，初始 F1 值可超 0.85；

• 遵循第一性原理优化，建索引效率较微软 GraphRAG 提升约两个数量级。

四、实战案例：基于图智能的运维根因定位

分享一个我们最近在头部运营商落地的真实案例。在处理海量运维工单时，传统的做法是靠老专家的经验，在成千上万行日志里“捞”根因，不仅累，还容易漏。

NebulaGraph 的解决方案是，把工单按时间线来“连线成图”。 通过将每一个工单子图融合成一张全局知识大图，再利用 PageRank 等算法自动计算节点的权重。最终的效果非常惊艳：

• 定位准确率提升至 85%；

• 平均定位时间从 60 分钟降至 5 分钟，效率提升 12 倍。

该方法已申请发明专利，并适用于金融、电力、制造等所有具备时序日志与告警体系的场景。

（感兴趣的小伙伴，可以借鉴类似案例，如 BOSS 直聘 20 秒根因定位）

五、趋势展望：Graph + AI 推动大模型走向专业决策

站在现在看未来，我们认为 Graph + AI 会有两个显著的信号：

1. 从孤岛走向知识中枢：现在的 AI 很多是单点应用（比如一个简单的聊天机器人）。未来，企业会更倾向于把自有数据连接成一张大图，构建真正的企业大脑，支持更复杂的业务决策。

2. 从事后分析走向事前预测：现在的 RAG 大多是静态的检索，未来它会更具动态性。大模型将不只是告诉你发生了什么，而是能参与到事中的干预，甚至预测可能发生的风险。

六、愿景：共建开放、智能的图数据生态

作为国内领先的图数据库厂商，NebulaGraph 将持续推进图与 AI 的融合创新：

• 推动 GQL 标准化与 GraphRAG 架构规范化，降低行业使用门槛；

• 与高校、研究机构合作，培育“图 + AI”复合型人才；

• 开放产业案例库，分享跨行业实践，加速技术落地；

• 积极集成 Memory Zero、Memory Machine 等 AI 组件，构建更开放的图智能生态。

我们相信，图 + AI 将成为企业数字化转型的核心引擎，但技术落地不是一家公司能完成的，希望未来能与更多开发者一起，赋能千行百业实现真正意义上的智能升级。

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