亚马逊与 Perplexity 展开 AI 浏览器之争
亚马逊近日公开表示,已多次要求 Perplexity 停止其 AI 浏览器 Comet 为用户进行购物的功能。Perplexity 则对此进行了反击,指责亚马逊的行为是 “欺凌”。
Perplexity 的 Comet 浏览器具备了一项特殊的 AI 代理功能,能够为用户搜索和购买来自各大网站的商品,包括亚马逊。在此背景下,Perplexity 表示,已收到来自亚马逊的 “强硬法律威胁”,要求其停止让 AI 助手为用户购物。Perplexity 对此表示,这种要求与亚马逊一贯的价值观背道而驰。
Perplexity 在其声明中提到,亚马逊应该欢迎这样的购物体验,因为这不仅可以提升交易量,也会让消费者更加满意。然而,Perplexity 认为,亚马逊更关注的是通过广告和推荐来影响用户的购买决策,而不是为用户提供更好的购物体验。
Perplexity 的发言人杰西・德怀尔在声明中指出:“这就好比你去商店,但商店只允许你雇佣一个只为他们服务的个人购物助手,这根本不是个人购物助手,而是销售员。” 与此形成对比的是,亚马逊在声明中强调,任何第三方应用在其平台上为用户购买产品时,都应尊重服务提供者的决策,并声称 Comet 的功能严重降低了购物体验和客户服务质量。
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