近日，国务院办公厅印发《关于健全“高效办成一件事”重点事项常态化推进机制的意见》。《意见》围绕加强重点事项清单管理、推动重点事项常态化实施、拓展“高效办成一件事”应用领域、强化组织实施提出了4个方面的重点任务，并要求到2027年底前，实现总体清单内重点事项全面落地实施，推动“高效办成一件事”从“能办”向“好办、易办”转变。

基于国家政策指引，作为开源鸿蒙生态的重要共建者，国开鸿正式发布基于开源鸿蒙的政务一体化解决方案。该方案的核心突破在于依托其独创的PDBox（外设万能盒）能力，通过统一架构与标准化接口设计，实现了“一次开发，多发行版兼容；一套接口，多品类外设接入”，有效解决了开源鸿蒙与华为鸿蒙操作系统的全面适配问题，以及多品牌、多协议设备的互联挑战。方案内置国密安全芯片并采用硬件级隔离机制，在提供高效即插即用体验的同时，确保端到端的安全可控。该方案还将分布式技术深度融入政务服务场景，显著降低了开发与运维成本，助力开源鸿蒙生态打通落地“最后一公里”，推动行业从“碎片化兼容”迈入“一体化生态”新阶段，为万物互联的智能化转型夯实基础，标志着智慧政务正式从“功能集成”走向“设备融合”。

一、设备深度融合，开启“以用户为中心”的智慧政务新模式

本次开源鸿蒙政务的解决方案，通过GKHOS智能终端操作系统（金融级安全数字底座），构建GKHEM云服务智慧政务平台，其核心主题是打破设备壁垒，重构服务流程，旨在解决传统政务服务中，手机App与线下自助终端相互割裂的“信息孤岛”问题，通过构建一个以用户个人手机为中心、与政务终端无缝协同的办事生态，让政务服务流程像在同一台设备上运行一样流畅自然，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”的理念，加快推进政务服务技术全面提升，加强政务服务应用与推广，围绕政务服务标准化、规范化、便利化建设总体目标，实现数字化、智慧化、无人化的全新办事大厅。

二、 核心亮点：分布式软总线与国密算法双擎驱动

国开鸿政务解决方案通过一系列创新技术组合，依托核心产品PDBox（外设万能盒）的全面适配能力，实现“一次开发，多端部署”，大幅缩短应用上线周期，降低开发与运维复杂度，有效打通各类政务终端之间的连接壁垒，快速构建一体化智能服务场景。该方案成功弥合了开源鸿蒙与华为鸿蒙系统之间的生态差异，为跨系统分布式协同提供了统一的技术底座。在此基础上，国开鸿政务解决方案有力推动政务服务数字化转型与数据赋能应用深化，围绕政务服务标准化、规范化、便利化的总体目标，多措并举提升智能化服务水平，助力智慧政务大厅建设。在“一窗受理、集成服务”的改革框架下，持续推动政务服务从传统大厅模式向智慧化模式转型升级。

三大核心亮点：

无缝跨端协同：PDBox采用智能识别技术，支持数千款存量外设的无缝接入，真正实现“即插即用”的便捷体验。利用开源鸿蒙生态固有的分布式软总线与近场通信技术，用户可在政务自助终端上通过“碰一碰”或自动发现机制，瞬间将手机端正在处理的政务元服务（如信息填报、材料预审）流转至终端大屏，实现“手机上预审、终端上办结”的连贯体验。

极致安全可靠：产品内置国密安全芯片与硬件级外设开关，并与开源鸿蒙系统深度协同，实现从接入认证到数据传输的全链路安全可控。支持外设状态实时监测与功能灵活配置，可满足政务等高安全需求场景的严格要求。所有交互数据均基于国密体系加密传输，确保政务数据仅在用户手机与可信政务终端之间点对点流转，严格实现“数据不出政务域”，从根源上保障公民个人信息安全。

兼容与前瞻性：通过创新的智能协议转换与硬件抽象层技术，PDBox为开源鸿蒙系统建立统一设备接入标准，实现“一个盒子兼容多种设备”的行业突破。开发者仅需一套标准化API接口即可兼容全品类设备，适配成本大幅度降低，避免了单一厂商技术绑定，保证了方案的开放性和可持续性。其分布式能力为未来接入更多智能设备、实现更复杂的政务服务场景预留了广阔空间。

政务应用场景

三、 价值与展望：推动智慧政务大厅向“弹性”与“温度”演进

国开鸿推出的开源鸿蒙政务解决方案，通过PDBox外设万能盒专注攻克设备密集型行业多品牌外设兼容困局，深度服务高安全场景。通过“一盒多联”技术驱动存量外设无缝接入鸿蒙系统，满足全场景合规要求，构建安全稳定高效的设备互联体系，全面加速企业数字化转型进程。该方案以用户为中心、设备深度融合的互联模式，不仅是对“一窗受理、集成服务”的智慧升级，更是对政务服务标准化、规范化、便利化目标的生动实践，推动智慧政务大厅向更具弹性和温度的“智慧化”新模式演进，也可进一步拓展至智慧教育、智慧园区、数字乡村智慧政务、智慧党政、智慧社区等场景，实现便民、利民、安全、高效的服务目标。