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微语 0.9.4 发布,AI Agent 智能客服

企业级多租户团队协作工具,免费开源N件套:企业IM、在线客服、企业知识库/帮助文档、客户之声、工单系统、AI对话、工作流、呼叫中心、视频客服、开放平台。 语言 English 中文 管理端 多渠道 客服端 介绍 企业IM 局域网即时通讯 企业成员管理 聊天记录监控 ... 全渠道客服 多渠道接入 人工客服 客服Agent智能体,对接自有数据,自动执行操作 ... 知识库 对接大模型 自定义知识库 Function Calling Mcp ... 工单系统 工单管理 工单SLA管理 工单统计和报表 ... AI Agent Ollama/DeepSeek/ZhipuAI/... 智能体 工作流 ... 工作流 自定义表单 自定义流程 工单流程可视化 ... 客户之声 意见反馈 服务投诉 问卷调查 ... 呼叫中心 基于FreeSwitch的专业呼叫平台 支持来电弹屏、自动分配、通话录音 数据统计,语音与文字服务无缝集成 视频客服 基于WebRTC技术的高清视频通话 支持一键视频对话与屏幕共享 适用于需要直观展示的服务场景 开放平台 提供完整的RESTful API接口和SDK工具包 支持...

亮相海外科技峰会,讯飞推动国产AI技术落地东南亚

近年来,东南亚数字经济的爆发式增长,AI应用需求进入快车道。越来越多的中国AI企业加速布局,将东南亚作为“出海”的重要一站。 8月4日,Techsauce Global Summit在泰国开幕。作为东南亚地区极具影响力的科技盛会之一,此次峰会吸引了来自不同行业的专业人士,开展前沿科技研讨、创新项目展示和投融资对接。科大讯飞携多款核心AI产品亮相,全面展示了在大模型、人机交互等领域的技术成果与落地实践。同时受邀作主题分享并参与圆桌讨论,介绍讯飞AI技术的最近进展及在东南亚地区的布局。 展会现场 多款最新AI产品亮相,全方位展示创新成果 在科大讯飞展区,星火一体机、多语种AI透明屏、OceanDoc、ASR标注平台、Mia、虚拟人交互平台等一系列基于星火大模型打造的创新产品和应用,吸引了海内外专业观众与行业媒体的高度关注,生动诠释了AI在行业和不同垂直场景的应用。 其中,多语种AI透明屏集成了多语种识别翻译、星火大模型和多模态降噪技术,支持中、英、法、德、俄、日、韩、泰、越、马来语、阿拉伯语等多语种,可提供实时翻译和数字人客服两种模式。展会现场,观众在一侧说出泰语,屏幕另一侧立即翻译出中文...

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