企开源李刚:SaaS运营应考虑三方面问题
本文讲的是企开源李刚:SaaS运营应考虑三方面问题,【IT168 资讯】我想我今天讲的是基于SaaS的IT服务运营模型。大家很多人在谈SaaS,议论SaaS,也在努力地在SaaS上找赚钱的模式,也在实践SaaS。我想说的是中企开源应该在SaaS的领域或者是在做软件服务的领域,应该说一个人已经孤独地前行了十几年。在这十几年的过程中我们有很多的经验也有很多的教训,最大的收获是什么?SaaS不是用来说的,SaaS也不是玩软件的,SaaS是什么?SaaS是运营来的。SaaS不是几个编程的同事,搞一下就行了,并且,中国的SaaS跟国外的SaaS有本质的区别,区别在哪里?国外的很多应用需求都是规范化的,我们经常开玩笑说中国人跟外国人的区别在哪里?中国人的脑袋比圆的,外国人脑袋是方的,所以人家写的需求标准化,所以SaaS Soft在国外能成功,但是在中国不能成功。因为国外是个性化,我们企业的水平对IT的理解水平、应用水平都是参差不齐的。基于这样的模型,我们必须要有庞大的业务团队去解决基于用户的对IT理解的问题,我们必须要有庞大的IT的团队去支撑他的差异化需求的问题,也就是业务定制的问题。同样,我们也...