企业要出海，别只知道关心软件内核

12月26日，开源中国邀请观测云 CEO 蒋烁淼将、亚马逊云科技 SA Manager 梁风飚、OceanBase CEO 杨冰、AutoMQ 联合创始人兼 CEO 王小瑞、Bytebase 联合创始⼈兼 CEO 陈天舟等企业家做客【开源漫谈】直播间，探讨我国基础软件如何出海。

期间，大家聊到了中国基础软件和世界优秀软件的之间差距。

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以下内容根据直播整理：

蒋烁淼：不带任何色彩地看，中国基础软件和世界优秀软件相比，有多大的差距？

杨冰：我们既做国内市场，也做海外市场，感触还是比较深。我觉得差距是有的，但不是不可超越。

中国有很好的场景，很好的工程师，可以把技术做得很强，OceanBase也是如此。但我们进入到商业市场这一步，碰到的第一个问题就是：变成商品以后，产品如何去定价？我们比较擅长成本定价或者竞争定价，但是不擅长价值定价。

像 Oracle 以及很多 SaaS 产品，都会有标准版，高级版——会有很多针对客户价值和需求的一些扩展性设计，比如高可用套件、安全套件等等。既能够实现价值，又会让客户愿意付费，这是对商业化和产品非常有利的。

我们国内软件厂商，在产品商业化的能力方面，跟世界优秀软件厂商相比，差距其实还是比较大的。这背后可能跟基础软件市场的发展有关，比如储备的人才不足等。我们也希望通过走向全球，吸纳更多的全球化人才来弥补这些差距。

第二点，在自助服务方面，我们的软件产品设计会偏弱一些。这跟国内外客户的使用产品的习惯不同有很大关系。中国很多客户，他会希望买整套的服务。海外客户更习惯自助服务模式，好比自己买一个工具，去收拾自己的花园。

第三点就是，中国软件在开发初期，可能会更多地考虑中文用户的需求，认为第一市场就是“中国+东南亚”，因此在做精一个产品后，会倾向于向上或向下整合，使产品变得大而全。而英语世界的软件产品一诞生可能就会面对全球市场——英语国家数量庞大，因此在产品上会专注于一个领域，实现全球化扩张。

总结一下就是，中国软件在工程能力，技术突破等各方面上都很强。中国这十年的发展，把基础软件、工程类软件的人才梯队给培养起来了，所以其实在这方面我们不但没有落后，反而有很大优势。但让它成为一个全球都好用，既能现客户价值又能赚钱这块，我们还是比较弱，应该在这些方面多学习，多吸收，打破惯性思维，才能更好地跟全球软件竞争。

蒋烁淼：我觉得中国其实还有一个很大的优势，就是中国的甲方。如果把海外软件厂商放到中国来，绝对受不了中国的甲方。中国甲方的挑剔程度是远远超过欧美用户的。亚马逊云科技既帮助很多中国软件企业出海，也帮助很多海外企业进入中国。你们是如何看待中国的基础软件和世界优秀软件的差距这一话题的？

梁风飚：我们知道，很多软件企业都是以 SaaS 模式来交付产品。国内很多软件企业研发的侧重点是在打磨软件产品的底层内核，对性能要求高，要达到业界某个标准，但在 SaaS 平台的安全合规、业务流程、运营流程上面，投入严重不足。在这点上，国内软件跟海外软件的区别很明显。

其实在制定商业化发展计划的时候，就应该要认识到，SaaS 平台跟产品内核是同等重要的。甚至有时候，SaaS 平台还会更重要一点。

有个朋友，在一家全球化的企业工作，是 IT 企业的甲方。他说在采购 SaaS 产品的时候，如果有同类型的两家企业可供选择，主要关注两点：在能满足所需的性能标准或者功能的前提下，看 SaaS 平台的成熟度。SaaS 产品，说白了也就是一个互联网应用，需要遵从最佳实践，比如基本安全防护，是否通过渗透测试，域名是否规范等等。这其中有很多细节，都是需要国内软件企业逐步落实的，这样才能跟全球优秀 SaaS 企业同台竞技。

近十年来，我国在基础软件领域的进步已经相当快了。以数据库为例，已有10 家中国企业的产品跻身 DB-Engines 排行榜前100名。接下来的挑战在于SaaS平台的构建、最佳实践的应用、客户安全合规的考虑，以及运营流程的优化。这些方面是我们需要进一步加强的短板。

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