企业级即时通讯解决方案，支持企业IM、在线客服、知识库、帮助中心、工单系统、AI助手等。
:::tip 微语仍处于早期的快速迭代阶段，文档可能落后于开发，导致功能描述可能不符，以最新发布的软件版本为准 :::
语言
介绍
企业IM
- 局域网即时通讯
- 企业成员管理
- 聊天记录监控
- 自定义通知，如：接收运维报警、股票实时报价等
- 更利于企业内部员工之间协作
知识库AI对话
- 可编排AI知识库问答
- 对接知识库
- 大模型对话
- 拖拽式配置
- 可对接调用第三方知识库问答系统接口
- 实时调用自有业务系统Api
- 实现系统解耦，更利于扩展
智能客服 + 人工客服
- 智能客服
- 实现人工客服兜底
- 提供转人工客服接口，可为第三方AI知识库问答系统提供转人工解决方案
- 支持多渠道
Docker
# 1. 创建网络
docker network create bytedesk-network
# 2. 启动 MySQL
docker run -d \
--name mysql-bytedesk \
--network bytedesk-network \
-e MYSQL_DATABASE=bytedesk_im \
-e MYSQL_ROOT_PASSWORD=r8FqfdbWUaN3 \
-p 3306:3306 \
-v mysql_data:/var/lib/mysql \
mysql:latest
# 3. 启动 Redis
docker run -d \
--name redis-bytedesk \
--network bytedesk-network \
-p 6379:6379 \
-v redis_data:/data \
redis/redis-stack-server:latest \
/bin/sh -c "redis-server --requirepass qfRxz3tVT8Nh"
# 4. 启动 Bytedesk
docker run -d \
--name bytedesk \
--network bytedesk-network \
-p 9003:9003 \
-p 9885:9885 \
-v upload_data:/app/uploads \
-e SPRING_DATASOURCE_URL=jdbc:mysql://mysql-bytedesk:3306/bytedesk_im \
-e SPRING_DATASOURCE_USERNAME=root \
-e SPRING_DATASOURCE_PASSWORD=r8FqfdbWUaN3 \
-e SPRING_DATA_REDIS_HOST=redis-bytedesk \
-e SPRING_DATA_REDIS_PASSWORD=qfRxz3tVT8Nh \
registry.cn-hangzhou.aliyuncs.com/bytedesk/bytedesk:latest
# 停止和删除命令
# docker stop bytedesk redis-bytedesk mysql-bytedesk
# docker rm bytedesk redis-bytedesk mysql-bytedesk
# docker network rm bytedesk-network
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