您现在的位置是:首页 > 文章详情

微语 0.2.2 发布 - 基于大模型 LLM 和 RAG 的智能客服

日期:2024-06-18点击:189

对话即服务,Chat as a Service

语言

介绍

社交IM:跟好友聊

  • 好友、
  • 群组、

企业IM:跟同事聊

  • 多层组织架构、
  • 角色管理
  • 权限管理
  • 聊天记录管理

在线客服:跟客户聊

  • 支持多渠道、多种路由策略、详细考核指标
  • 坐席工作台、
  • 工单系统、
  • 坐席管理、
  • 数据看板、
  • 人工知识库、
  • 技能组管理、
  • 实时监控、
  • 公告、
  • 敏感词、
  • CRM、
  • 报表功能,
  • 为客户提供一体化客服工作台服务

智能客服

  • 基于大模型 LLM && RAG 的智能客服

大模型AI助手

  • 更适合团队使用,一人配置,全公司使用

快速开始

 # 注意: 此开源版本处于早期阶段,许多功能尚未完善或测试未完成,文档尚待完善,请勿在生产环境使用 git clone https://github.com/Bytedesk/bytedesk.git # 配置文件: bytedesk/starter/src/main/resources/application-dev.properties # use maven && vscode cd bytedesk mvn install -Dmaven.test.skip=true #  cd bytedesk/starter mvn spring-boot:run # 打包jar并运行: cd bytedesk/starter mvn package -Dmaven.test.skip=true java -jar bytedesk-starter-0.0.1-SNAPSHOT.jar # 后台运行 nohup java -jar bytedesk-starter-0.0.1-SNAPSHOT.jar #  # 本地预览 开发者入口: http://localhost:9003/dev web: http://localhost:9003/ 管理后台: http://localhost:9003/admin, 用户名: admin@email.com, 密码: admin 客服端: http://localhost:9003/agent, 用户名: admin@email.com, 密码: admin 访客: http://localhost:9003/chat?t=0&sid=default_agent_uid& api文档: http://localhost:9003/swagger-ui/index.html actuator: http://localhost:9003/actuator h2数据库: http://localhost:9003/h2-console, 路径: ./h2db/weiyuim, 用户名: sa, 密码: sa 

文档

预览

管理后台

组织 客服 ai

桌面客户端

登录 对话 通讯录 设置
客服-AI助手 客服-常用语 客服-访客信息

Web Chat

自定义按钮颜色 按钮放在窗口左下角 自定义按钮边距 自定义聊天窗口边距
自定义聊天窗口宽度 全屏聊天窗口 iframe聊天窗口 嵌入式聊天窗口

在线客服-访客端SDK

客户端&客服端

技术栈 - 基于金融级云原生架构

原文链接:https://www.oschina.net/news/297809/weiyu-im-0-2-2-released
关注公众号

低调大师中文资讯倾力打造互联网数据资讯、行业资源、电子商务、移动互联网、网络营销平台。

持续更新报道IT业界、互联网、市场资讯、驱动更新,是最及时权威的产业资讯及硬件资讯报道平台。

转载内容版权归作者及来源网站所有,本站原创内容转载请注明来源。

文章评论

共有0条评论来说两句吧...

文章二维码

扫描即可查看该文章

点击排行

推荐阅读

最新文章