阿里云 11.12 故障原因曝光:访问密钥服务 (Access Key) 异常
针对阿里云11.12的重大服务故障, 该公司发给客户的一份「官方故障报告」昨天在网上被广泛流传。 事件回顾:阿里云严重故障,全线产品受影响(已恢复) 影响范围 1、OSS、OTS、SLS、MNS 等产品的部分服务受到影响,大部分产品如 ECS、RDS、网络等运行不受影响。 2、云产品控制台、管控 API 等功能受到影响。 时间 2023年11月12日17:39~19.20,故障时间为 1 小时 41 分。 问题概况 2023 年 11月 12 日 17:39 起,阿里云云产品控制台访问及管控 API调用出现异常、部分云产品服务访问异常,工程师排查故障原因与访问密钥服务 (AK)异常有关。工程师修订白名单版本后,采取分批重启 AK 服务的措施,于 18:35 开始陆续恢复,19:20 绝大部分 Region 产品控制台和管控 API 恢复。 处理过程 17:39:阿里云云产品控制台访问及管控 API 调用出现异常。 17:50:工程师确认故障是 AK 服务异常导致,影响云产品控制台、管控 API 调用异常,以及依赖 AK 服务的云产品服务运行异常。 18:01:工程师定位到根因。 18:...
