生成式 AI:机会与风险并存,企业该如何取舍?
作者 | 李晨 编辑 | Debra Chen Gartner最近对全球2,500名高管进行的一项调查发现,近一半(45%)的人表示,ChatGPT的宣传促使他们增加人工智能(AI)投资。调查报告称,70%的高管表示他们正在调查人工智能的使用,而19%的高管正在试点或已经在生产中部署人工智能。 Gartner发现,大量组织正在使用ChatGPT等生成式AI来改进宣传内容或者生成代码。这种技术可以增强使用者的能力,并可以自主执行业务和IT流程,生成式AI可以潜在地取代或补充多项工作任务。调查发现,68%的高管认为生成式AI的好处大于风险,而只有5%的人认为风险大于收益。然而,随着使用程度的不断深入,高管们可能会开始改变他们的观点。 Gartner给出了建议和警告:“最初对新技术的热情可能会让位于对风险和实施挑战的更严格的管控,组织在开始开发和部署生成式AI时,可能会遇到许多信任、风险、安全、隐私和道德问题。” ChatGPT,文心一言,Bard或通义千问等工具使用先进的机器学习技术来生成复杂的文本。生成式AI的好处包括易于培训和定制化、降低运营成本和7x24全天候服务。然而,尽管有这些好...

