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容易忽视的细节:Log4j 配置导致的零点接口严重超时

作者:vivo 互联网服务器团队- Jiang Ye 本文详细的记录了一次0点接口严重超时的问题排查经历。本文以作者自身视角极具带入感的描绘了从问题定位到具体的问题排查过程,并通过根因分析并最终解决问题。整个过程需要清晰的问题排查思路和丰富的问题处理经验,也离不开公司强大的调用链、和全方位的系统监控等基础设施。 一、问题发现 我所负责的商城活动系统用于承接公司线上官方商城的营销活动,最近突然收到凌晨0点的服务超时告警。 营销活动类的系统有如下特点: 营销活动一般会0点开始,如红包雨、大额优惠券抢券等。 日常营销活动的机会刷新,如每日任务,每日签到,每日抽奖机会的刷新等。 营销活动的利益刺激会吸引大量真实用户及黑产前来参与活动,所以流量在0点会迎来一波小高峰,也正因如此线上偶现的服务超时告警起初并未引起我的注意。但是接下来的几天,每天的凌晨0点都会收到服务超时告警,这引起了我的警惕,决定一探究竟。 二、问题排查 首先通过公司的应用监控系统查看了0点前后每分钟各接口的P95响应时间。如下图所示,接口响应时间在0点时刻最高达到了8s。继续查看锁定耗时最高的接口为商品列表接口,下面就针对这个接...

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