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面试官问我:如何减少客户对交付成果的质疑

摘要:对标市面主流产品,更新差异特性,让产品跟随市场变化。 本文分享自华为云社区《项目上线后,如何减少客户对交付成果的质疑》,原文作者:敏捷的小智。 背景 背景描述 早些年前,软件行业刚刚兴起,当时的软件产品功能简单,用途单一,软件研发方法也都遵循“计划-->需求分析-->设计-->编码-->测试-->运维”这样一个流程按部就班的开发,最后产品基本能满足客户的需求。这种研发方法被很多公司沿用至今,可与之前不同的是,客户对项目交付成果的质疑越来越多。 有家公司就问了类似的问题:“项目上线后客户提出质疑,导致交付出现问题,项目管理上如何操作可以避免或减少这种情况的发生?”在交流过程中,我们了解到该公司在使用传统的瀑布模型进行研发,同时也了解了客户主要有哪些方面的质疑。 质疑描述 客户质疑大致有三方面,一方面:交付成果和合同要求对不上:客户认为合同明明说的是A,可是产品做出来的功能却是B,比如地处西北的客户吃饺子,想蘸点老陈醋,签了份合同让公司提供“饺子蘸料”,接单的是东北人,根据“蘸料”开发了一瓶酱油,于是客户认为自己表述的足够清晰,是公司内部管理不善造成功能...

一次“不负责任”的 K8s 网络故障排查经验分享

作者 | 骆冰利 来源 | Erda 公众号 ​ 某天晚上,客户碰到了这样的问题:K8s 集群一直扩容失败,所有节点都无法正常加入集群。在经过多番折腾无解后,客户将问题反馈到我们这里,希望得到技术支持。该问题的整个排查过程比较有意思,本文对其中的排查思路及所用的方法进行了归纳整理并分享给大家,希望能够对大家在排查此类问题时有些帮助和参考。 ​ 问题现象 运维同学在对客户的 K8s 集群进行节点扩容时,发现新增的节点一直添加失败。初步排查结果如下: ​ 在新增节点上,访问 K8s master service vip 网络不通。 在新增节点上,直接访问 K8s master hostIP + 6443 网络正常。 在新增节点上,访问其他节点的容器 IP 可以正常 ping 通。 在新增节点上,访问 coredns service vip 网络正常。 该客户使用的 Kubernetes 版本是 1.13.10,宿主机的内核版本是 4.18(centos 8.2)。 ​ 问题排查过程 收到该一线同事的反馈,我们已经初步怀疑是 ipvs 的问题。根据以往网络问题排查的经验,我们先对现场做了些常...

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马里奥是站在游戏界顶峰的超人气多面角色。马里奥靠吃蘑菇成长,特征是大鼻子、头戴帽子、身穿背带裤,还留着胡子。与他的双胞胎兄弟路易基一起,长年担任任天堂的招牌角色。

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Spring框架(Spring Framework)是由Rod Johnson于2002年提出的开源Java企业级应用框架,旨在通过使用JavaBean替代传统EJB实现方式降低企业级编程开发的复杂性。该框架基于简单性、可测试性和松耦合性设计理念,提供核心容器、应用上下文、数据访问集成等模块,支持整合Hibernate、Struts等第三方框架,其适用范围不仅限于服务器端开发,绝大多数Java应用均可从中受益。

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