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智能会话机器人:SaaS 平台的设计与思考

1. 前言 随着自然语言处理和智能语音识别技术的发展,智能会话机器人开始部分替代人工客服。 网上关于NLP算法的文章有很多,但关于 Chatbot 架构的却很少,关于 Chatbot SaaS 平台架构的则更少。我是一名对机器学习感兴趣的程序员,更关注如何设计实现一个架构良好的 Chatbot SaaS 平台,因此写下了这篇文章。 2. Chatbot架构 2.1. 智能会话机器人的分类 智能会话机器人按照对话轮次来划分,可以分为单轮对话机器人和多轮对话机器人;按照知识领域来划分,可以分为限定域机器人和开放域机器人;按照任务类型来划分,可以分为任务型机器人、问答型机器人、闲聊型机器人和融合型机器人。 任务型:根据用户给出的信息完成指定的任务。一般限定于某个垂直领域,常采用多轮对话的形式。如订餐、订票等服务。 问答型:为用户提出的事实型、布尔型、计算型、推理型等类型的问题自动给出答案,进一步还可以再划分为常见问题解答(FAQ)和知识图谱问答(KBQA),一般限定于某个特定知识领域。 闲聊型:与用户进行开放式聊天,满足用户的情感陪护需求。一般不限定话题范围,但有可能偏向于某个领域。 融合型...

数栈技术大牛分享:云原生大数据系统架构的实践和思考

ArchSummit2021年全球架构师峰会于4月25日-26日在上海举办,袋鼠云运维开发技术专家沙章利(花名:浣熊)应邀出席此次峰会,并在4月26日下午的《弹性架构实践》专题会场上为大家带来《弹性云原生大数据系统架构实践》的演讲。本次演讲主要介绍袋鼠云基于数栈、结合数年大数据基础设施建设经验,打造云环境下的大数据基础设施的实践和案例,部分架构细节首次对外公布,以下内容整理自本次架构峰会。 大家好,我是来自袋鼠云的浣熊,感谢这次会议的讲师们给我们带来了云原生技术应用的分享,感觉又打开了几个新脉门,解锁了新的武魂。在接下来的分享中,希望大家跟着我们的实践案例做一些探索性的思考。 首先我们快速回顾下大数据技术的发展,然后重点给大家分享我们最近几年做的一些系统云化架构,最后再做个回归总结,希望能给大家带去有价值的思考。 大数据技术的发展 大数据技术的发展史也是大数据架构的发展史。 云原生大数据技术是否是新一代大数据处理技术? 1964年,IBM发布了System360,这是计算机发展史上的里程碑事件,System360上配备的磁盘驱动器(DASD)加速了数据库管理系统(DBMS)和关系型数据...

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马里奥是站在游戏界顶峰的超人气多面角色。马里奥靠吃蘑菇成长,特征是大鼻子、头戴帽子、身穿背带裤,还留着胡子。与他的双胞胎兄弟路易基一起,长年担任任天堂的招牌角色。

Nacos

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Nacos /nɑ:kəʊs/ 是 Dynamic Naming and Configuration Service 的首字母简称,一个易于构建 AI Agent 应用的动态服务发现、配置管理和AI智能体管理平台。Nacos 致力于帮助您发现、配置和管理微服务及AI智能体应用。Nacos 提供了一组简单易用的特性集,帮助您快速实现动态服务发现、服务配置、服务元数据、流量管理。Nacos 帮助您更敏捷和容易地构建、交付和管理微服务平台。

Spring

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Spring框架(Spring Framework)是由Rod Johnson于2002年提出的开源Java企业级应用框架,旨在通过使用JavaBean替代传统EJB实现方式降低企业级编程开发的复杂性。该框架基于简单性、可测试性和松耦合性设计理念,提供核心容器、应用上下文、数据访问集成等模块,支持整合Hibernate、Struts等第三方框架,其适用范围不仅限于服务器端开发,绝大多数Java应用均可从中受益。

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