中小企业(SMB)为整体经济做出了巨大贡献。单独考虑，它们可能不像企业市场中的公司那么大，但是在安全性方面却有很高的要求。中小企业还向寻求满足其需求的安全制造商和集成商提出了独特的挑战。我们在本周的专家小组圆桌会议主题为：保护中小企业(SMB)的安全挑战是什么?

John Davies

Managing Director, TDSi

中小型企业通常不愿承担巨额资本成本，因为它们缺乏资源来轻松覆盖它们。这些往往是新兴企业，一方面希望发展壮大，又因其其现金储备的大幅下降可能带来灾难性的后果。同时，这些企业需要像其他任何人一样，保护自己的物理和网络安全。这就是安全即服务(SaaS)发挥作用的地方。通过将费用分摊到固定期限内，安全部门可以以与购买手机、房屋或新车相同的方式来提供服务。以合理的增量成本签订合同。这样，供应商将继续拥有系统，但通过提供服务也可以获得固定的固定收入。这种方法使中小型企业可以享受最新的安全系统，而不必担心过多额外的资金成本。

Hank Monaco

Vice President of Marketing, Johnson Controls, Inc.

所有企业都需要最好的解决方案和服务，以保护其住户和财产。但是由于大流行，资源已经被稀释了，特别是对于中小型企业。因此，找到既能满足预算又能满足其需求的安全策略绝对是一个挑战。从最新的支持AI的视频监控到非接触式访问控制，中小企业所有者和设施管理员不必为了节省成本而牺牲性能和安全性。通过对可满足多种目的并针对其独特需求量身定制的集成解决方案和服务进行投资，中小型企业可以最大限度地利用其资金来实现其安全目标。有了正确的策略，任何规模的组织都可以采用与企业巨头相抗衡的安全方法。

James Reno

Senior Director of Commercial Sales, Alarm.com

最大的挑战是通过选择安全产品平台来使中小企业所有者简化保护其业务的系统。设计上截然不同的商业系统–分别用于入侵、视频和访问的供应商–可能会产生超出其解决方案的更多问题。取而代之的是，中小型企业将通过使用满足其所有安全需求的单一平台解决方案而受益最多。具有洞察力和智能的智能商务平台可帮助中小型企业所有者更好地保护自己的财产并管理其业务和员工。这些系统使您可以放心，如果不做任何事情，业务将自动得到保护，并且可以通过视频验证安全地进行交货。他们还提供有关客户活动，高流量区域和排队等详细信息的客户体验数据。此外，诸如智能温度监控之类的附加解决方案可以使具有特定气候控制需求的任何企业受益。

Bill Hobbs

Senior National Sales Director, 3xLOGIC, Inc.

中小型企业在保护自己的财产方面面临独特的挑战。如果COVID教会了我们任何东西，那就是在任何时候您都可能无法访问正常的业务例程，因此远程访问可以很快成为一项至关重要的资产。将您所有的安全系统和数据存放在IT机柜中不再符合许多中小企业企业的最大利益。推送通知、视频的远程查看、视频验证和云服务现在已成为中小企业客户的主流，他们的安全解决方案必须支持这些功能。 中小企业所有者必须能够随时随地从任何设备访问这些安全系统和功能。将安全解决方案迁移到云中的能力是一种强大而可靠的平台，可以轻松、有效地实现这些目标，从而确保中小企业人员、资产和财产的安全。

Richard Brent

CEO, Louroe Electronics

许多中小企业受到COVID-19大流行的沉重打击。从居家命令，不断变化的合规性法规到收入下降，中小型企业都不得不为之奋斗。以前指定用于安全性安装的预算现在可能会更小。集成商的任务是为中小企业客户提供解决方案，以提高功能性和安全性，同时又具有成本效益。一种方法是让集成商为客户的现有系统提供经济的附加组件或升级。例如，在监视系统中添加智能的双向音频设备对于客户来说是一个有吸引力的选择，因为它可以扩大监视范围、增强态势感知、启用辅助源警报验证并可以在组织继续遵循COVID-19时广播社交疏散提醒安全规程。

Per Björkdahl

Chairman, ONVIF

网络安全是中小企业关注的一个非常大的主题，因为许多中小企业没有内部的IT团队，而小型企业可能并没有真正意识到需要实施全面的网络安全措施。中小型企业甚至可能将安全视为不需要太多的关注。因此，他们可能不太担心或不知道入侵或黑客之类的问题。缺乏安全意识，威胁并不总是存在于其物理场所，而是所有这些小型计算设备都可用于在消费者的家庭和企业中发起攻击。如果他们在现场被黑客入侵，则业务可能无关紧要，但是他们忘记了摄像头或其他传感器是网络上的设备，并且容易受到其他攻击。这些只是这种知识鸿沟的一些无人关注的后果。

Jamie Connor

Support and Operations Specialist, Safetrust Inc.

中小型企业通常缺乏管理资源。他们的安全解决方案通常无法响应，易于访问且对管理以维持和维护培训具有弹性。大多数中小型企业都希望企业解决方案能够带来安全性，并且一次性大量购买复杂的安全系统可能不会有问题。但是，他们没有部署此类解决方案来避免人员配备或进行专门培训来对其进行管理。通常可以避免网络开发和远程访问管理的成本。无需专门的安全和IT人员，中小型企业就可以使用其手机上的应用程序通过便捷的开箱即用的安全性管理将报告和访问管理交给客户。他们可以下载安全应用程序并使用电子邮件或电话号码登录，而无需进行复杂的设置、集成和许可，然后立即开始管理其安全系统。

Paul Hefty

Technical Sales and Support Engineer, Aiphone Corp.

管理访问并找到正确的解决方案可能是中小型企业面临的最大挑战。如今，许多业务环境已经从其大厅的开放政策转变为使客户可以访问诸如银行等服务，现在需要定期限制访问。这些业务类型的挑战在于管理允许非雇员以受控方式进入的能力，这也不需要个人亲自打开允许每个人进入的门。因此，越来越多的企业正在考虑如何利用其现有的访问控制解决方案来更好地管理访客或投资可以帮助他们完成此过程的入境管理系统。

Nada Ebeid

Business Development Manager, Genetec, Inc.

中小企业通常需要利用有限的资源来取得很多成就。当涉及到物理安全时，通常出于成本考虑，他们会选择诸如摄像机之类的技术。许多人最终在找到资源时就推出了用于访问控制和视频监视的完全不同的解决方案，而不是制定战略计划来整体升级其系统。这可能会使他们面临更大的网络攻击风险，因为它只需要单个不受保护或保护不当的设备即可破坏整个系统。中小型企业倾向于认为，由于他们的交易额不超过数十亿美元，因此网络罪犯不会费心攻击他们的网络。但是，中小型企业实际上面临更大的风险，即他们的业务可能无法承受后果。全面的物理安全方法涉及选择受信任的供应商，这对于稳固网络安全态势至关重要。

Sean Foley

SVP, National Accounts, Interface Security Systems LLC

中小型企业经常受到预算限制，并且没有大型、复杂的内部损失预防和安全资源。不幸的是，这经常导致针对企业独特需求的解决方案规格不足。花费额外的时间对客户和潜在客户进行最新技术培训，并确保任何建议的解决方案直接解决其特定挑战至关重要。中小企业希望了解对底线的影响，他们想要易于使用的应用程序，并且希望实现无缝。因此，安全解决方案提供商必须清楚说明为什么从基本的防盗警报器升级到经过视频验证的警报器是值得投资的。我们需要向他们展示节省的成本，例如用交互式虚拟警卫服务替换安全警卫。提出新的视频分析应用时，应证明对收入有可量化的影响。每个中小企业客户都有独特的防损要求以及业务目标。

总结

中小型企业倾向于选择产品而不是系统，因此往往会面临集成问题。他们更有可能零星购买安全系统，有时甚至看不到一个连贯且功能强大的整体。中小型企业还面临预算紧张，内部IT人才匮乏以及管理资源减少等挑战。当涉及到网络安全时，他们面临的风险尤其大，因此受到充分保护的可能性较小。此外，在COVID-19时代，中小企业市场面临无与伦比的中断。简而言之，中小型企业现在比以往更需要部署安全市场的技术。