数字化大潮已经在影响我们的生活和工作的方方面面，教育行业也迎来了数字化时代新的发展机遇，同时面对教育行业的数字化传统的数字基础设施也面临诸多挑战。NTT作为专注数字化转型的综合服务商通过与客户的深入交流并结合行业成功案例联合思科业务团队为客户提供了从IT规划到落地执行与运行维护的一整套解决方案，匹配客户切实的业务转型诉求，提供了对原有架构的重组，并且能够提供弹性的基础架构支持未来不断变化的需求。

业务挑战

随着学校业务的发展，校区的数量以及每个校区里面老师和学生的数量不断增加，师生使用习惯的变化，以及创新教育方式的出现，传统的IT基础架构面临诸多挑战。

· 移动化需求

1. 支持教职员工与学生随时随地通过办公或个人设备访问办公或教学资源

2. 原有架构对于移动客户端在园区内的应用体验，视频教学内容访问质量的保障机制和能力的挑战

3. 在新常态下原有架构难以满足远程教学需求

· 组织结构虚拟化与协同教学办公需求

1. 国内外教职员工内部培训的低成本化与即时性需求

2. 国内不同校区间的临时项目组与组织扁平化需求

3. 不同校区间优质教育资源共享的便捷性与对于业务人员的易用性

· 数据安全与访问安全

1. 网络接入访问权限的管理挑战

2. 人员变更与网络权限的同步与关联挑战

3. 人员接入网络的访问足迹与核心业务数据的权限管理

· 日常运行维护与故障处理

1. 不同校区基础架构的统一可视化管理

2. 长期运行后的架构配置冗余

3. 故障处理定位周期长响应慢，缺乏有效处理方法

4. 虚拟化与常规环境的混合环境，难以管理

针对客户面临的现实业务痛点，NTT依托自身专注于IT服务的经验整合思科优秀的业务

解决资源为客户提供了如下解决方案：

NTT一站式端到端服务

NTT在通过集成自身的咨询顾问服务（Consulting）、项目管理服务（Project Management）、安装调试服务（Technical Support）、平台运行维护服务（Managed Service）以及维保服务（Support Service），以客户业务产出为目标实现了客户的IT业务从传统面临诸多挑战的架构过渡到更具扩展性和业务弹性的基础架构。

通过整合思科DNA-C和NTT Ticket系统的集成，无论哪个校区、什么设备、什么时间出现问题，都能在NTT的管理平台自动创建Case并派单，结合DNA-C的网络大数据分析，快速解决问题。

NTT的管理服务平台提供近乎实时的监控报告, 同时管理超过 9000个 IP网络, 并为全球超过 1300万用户提供支持。该平台旨在满足不断增长的客户需求, 使得 IT和运维团队能够将工作重心放在更具战略增值性的内容上, 如改善客户体验、最大限度地提高成本效益和探索新兴技术。

NTT为客户提供了从需求确定阶段的咨询顾问服务开始，由专业的需求分析专家为客户抽丝剥茧梳理业务痛点与核心目标明确了后续的业务目标。

智能化IT基础架构

数字化弹性基础架构

NTT作为思科全球顶级金牌合作伙伴，和大陆地区的核心战略合作伙伴，为客户设计了基于思科DNA(Digital Network Architecture)架构的弹性基础网络架构，并且附加了安全组件提供整体端到端的安全解决方案。

思科DNA架构为客户提供的价值：

· 统一的可视化管理与运行维护

· 统一的配置变更与图形化管理

· 基于大数据AI的配置优化与脚本编辑和故障诊断

· 灵活可扩展的数据传输架构

· 依托SDA技术的RBAC角色的访问控制与安全策略管理

· 设备上线自动运行与配置分发

软件定义的接入（SD-Access）是SDN（软件定义网络的一个分支）建立在思科全数字化网络架构的理念之上，可以彻底转变网络的构建和管理，使之变得更快速、更简单，并且有助于提高业务效率。通过将网络功能与硬件分离，SD-Access 可实现开放性和可扩展性并降低运营成本，并在此基础上确保策略一致性，促进更快速启动新业务服务，显著加快问题解决速度。

通过端到端分段方法，确保无需重新设计网络即可将用户、设备和应用流量分离开来，帮助组织获得安全保护并满足合规要求。通过自动实施用户访问策略，并对网络中访问任何应用的用户或设备设置正确的策略，改善员工体验。借助全面融合的单一网络交换矩阵，在任何位置提供一致且不打折扣的用户体验，从而提升运营效率。

本次项目中NTT针对客户的需求提供了对于现场的有线无线勘测服务，为客户能够更精确的确定相关设备选型与数量以及优化项目预算提供了更精准的数据支撑，并且为客户选择了思科的DNAC+WLC+AP的方案组合，实现了以下设计成果：

· 基于NTT精确勘测的优质无线覆盖与选型和预算优化

· 提供基于DNAC的无线网络质量可视化管理与实时优化

· 跨园区统一管理无线网络与故障诊断

· 新设备扩容即插即用自动部署与策略统一分发

超融合计算存储一体化平台与完备的数据保护

客户原有环境中存在大量物理机系统与虚拟机系统并用，由此产生了因为设备硬件稳定性问题导致数据损坏和应用运行不稳定的情况，并且也面临提升设备使用率来降低总体拥有成本的诉求。同时混合的应用环境也增加了对运行维护人员的技术要求和挑战。

NTT联合思科和Veeam为客户提供了基于思科HyperFlex超融合架构的数据计算存储解决方案，并且通过专业服务帮助客户制定了详细的迁移计划，实现客户相关应用和数据的平顺迁移过渡。

思科 HyperFlex 超融合系统采用专门设计的端到端软件定义的基础设施。思科 HyperFlex 系统将各种软件定义的功能集于一身：通过思科 UCS服务器实现软件定义的计算，通过 HyperFlex HX 数据平台软件实现软件定义的存储。凭借混合或全闪存存储配置以及管理工具的选择，思科 HyperFlex 系统提供了预集成集群，该集群在一小时或更短时间内即可启动并正常运行，并且能独立扩展资源，最大程度地满足应用资源需求。

该平台的架构和软件定义的存储方法为您提供针对特定用途的高性能分布式文件系统，提供一系列企业级数据管理服务。通过重新定义分布式存储技术这一创新举措，数据平台为您提供实现自适应 IT 基础设施的超融合基础设施。

智能化数字协同教学

音视频融合一体化平台解决方案

该解决方案为学校提供一整套的协作工具，包括优质的语音、视频、消息传送、即时消息和在线状态、会议、视频会议、移动功能，等等。这些工具能让学校迅速提升教学效率。

统一通信的设计不仅仅考虑了终端上的功能，让老师在任意时间，任意地点，使用任意终端都可以进行协作通信，同时它在多种终端上提供给用户相同的体验。方案设计不仅仅考虑了单点设备的部署、功能的实现，它更多地考虑了怎样组网，怎样为多个学校的师生提供相同的协作通信体验。

NTT通过在虚拟机环境为客户部署思科统一通讯平台CUCM，整合了传统的语音通信和视频会议系统，帮助客户在国内可以随时按需连接各个校区以及视频教室，最大限度的提升了优秀师资在学校内部的教学转化率。同时和新加坡以及英国总部能够更及时的取得有效沟通，特别是在内部教学研讨分享方面的应用。随着客户对新型教学模式的探索，未来还有计划依托开放的统一通讯平台与第三方机构开展远程教学合作，这部分也将由NTT为客户提供持续的基础架构平台整合。

项目成果

通过全新的数字化平台，学校减少了IT软硬件投资成本及运营成本，提升教学的灵活性。运维成本相比之前降低了61%，故障排错时间减少80%，特别是针对无线用户onboarding问题的排错，从以前的几个小时降低到了现在的几分钟。

通过NTT的管理服务，将学校IT人员的主要精力从日常的运维工作中释放出来，专注于业务创新。

NTT大连交付中心

关于NTT Ltd.

NTT Ltd. 是一家领先的全球技术服务公司，我们与世界各地的组织合作，通过智能技术解决方案塑造并实现成果。对我们而言，智能意味着数据驱动、连接、数字化和安全性。作为一家全球ICT提供商，我们在全球57个国家的多元化和充满活力的工作场所拥有超过40,000名员工，与73个国家有贸易往来并为超过200个国家和地区提供服务，携手共创互联未来。

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