COVID-19大流行对全球经济的大部分施加了强制性的工作模式变化和向远程工作的转变，这加快了已经在进行的数字化转型的速度。尽管大流行带来不确定性，服务提供商仍继续使用5G。

根据最新的《爱立信移动通信报告》，商业5G部署于2019年开始，2019年全球5G用户1300万，其中韩国300万;预计2025年全球5G用户将达到26亿。

随着远程医疗、无处不在的视频通信、远程教育、网络视频、游戏和在线协作等快速发展，网络基础实施提供商受到了需求的热捧，并重振了投资者信心。

尽管寻找疫苗自然增强了投资者对医疗保健和制药业的信心，但科技行业已成为疫情封锁的受益者之一，并在全球标准普尔500指数中扮演了更加重要的角色。

社交距离和从今天的视频会议到将来的增强现实(AR)和虚拟现实(VR)工具的在线工具的广泛使用，将改变包括工厂和办公室在内的许多工作场所。在全球新冠病毒大流行之前引入5G技术为制造商和电信运营商提供了建立智能工厂并真正利用诸如自主协作机器人技术、人工智能、用于故障排除的增强现实和物联网(IoT)等技术的机会。

随着从汽车到服装、从洗涤剂到饮料的消费者需求已变得越来越个性化，制造商正在重新配置其为大规模生产而设计的老旧工厂，并配备了新的、具有无线功能且由传感器驱动的工厂和机械，以促进世界范围内的大规模定制现在要求。在此过程中，制造商正在淘汰部分传统线缆，以提高工厂车间的通用性，并很大程度地利用空间并提高生产率。

对于运营商而言，5G加速企业数字化的承诺并打开了新的收入来源，其传统消费者连接和语音业务的高增长远在我们后面。除了能源和公用事业，制造业代表着运营商使用5G技术解决行业数字化的新创收潜力的最重要领域之一。未来，汽车、增强现实和虚拟现实、智慧城市、智能家居和数字健康可穿戴设备中的5G商业IoT连接的运营商总收入将超过80亿美元。

下一代制造业

5G技术提供了制造必不可少的网络特性。需要低延迟和高可靠性来支持关键应用。高带宽和连接密度可确保无处不在的连接。这些是制造商当前依赖固网的根本原因。移动5G技术将为工厂车间生产的重新配置、布局优化和变更提供更高的灵活性、更低的成本和更短的交货时间。

爱立信的市场研究确定了5G将使运营商能够解决的最关键的制造用例类别，包括：

1、工业控制和自动化系统

机器人和工厂以及智能物流系统的自动化和控制。工业自动化是可以从5G中受益的垂直行业之一，例如，包括更高的灵活性、线缆的减少以及对新应用的支持。梅赛德斯-奔驰已与德国电信和爱立信合作，在其位于德国辛德尔芬根的“Factory 56”工厂建立了全球首个用于汽车生产的5G移动网络。工厂中的所有生产系统和机器将通过安全的5G连接并以千兆位数据速率和几乎实时的低延迟时间运行，从而为梅赛德斯-奔驰在工厂车间提供更大的灵活性，并提高生产精度和效率。

2、计划和设计系统

模拟工厂过程和培训支持。增强现实(AR)用于故障排除，以帮助减少故障的成本，并减少生产停机时间。例如，爱立信正在利用5G技术以及位于北欧的服务提供商Telia的技术实现其在爱沙尼亚塔林的制造工厂的自动化。部署的解决方案包括AR故障排除、用于电子组件的质量控制和测试。

通过使用AR眼镜或终端，疑难解答程序可以覆盖所有其他疑难解答程序的手册、说明和集体知识，从而使他们可以快速发现潜在问题。现场测试表明，使用AR时，对电路板进行故障排除的时间减少了50%。

3、现场设备

用于收集和监视数据的应用。增强连接性并使工作人员持续处于循环状态，这将使制造商能够以比以往更高的速度更高效地获取和访问大量数据。德国电动微型汽车公司e.GO Mobile AG、爱立信和沃达丰德国公司将在亚琛的工厂中实现汽车5G制造，5G在整个生产链中提供安全且近乎实时的数据网络，无需人工干预。将来，自动叉车和小型火车还将用于在仓库和生产车间之间运输物料。

服务提供商的机会

在不断变化的环境中，电信运营商需要最好的技术来满足其业务需求。5G的兴起将增强许多现有应用，并创造出当前技术无法满足的新应用。反过来，这要求网络不断发展以提供低延迟和高可靠性，这是解决制造应用的关键。

通过使用5G来应对制造业等行业的数字化关键挑战，电信运营商可以扮演网络开发商以外的角色，通过成为服务支持者甚至服务创建者来解决新的收入来源。特定于行业的业务流程的数字化为电信运营商提供了广阔的机会，不仅可以为客户提供ICT服务，而且可以利用5G技术为提高效率和竞争力提供新的战略方向，从而为增长奠定基础。

但这不能像消费性语音和宽带连接的商品化业务那样对待，如果运营商要在价值链的上层竞争，则需要新的业务模型。成功将取决于更深入和更紧密的合作伙伴关系，以及在了解企业需求以及与设备、平台和解决方案供应商生态系统紧密合作方面的大量投资。

现在该采取行动了。无需等待开始测试新的业务模型，抓住物联网等新兴机会并创造更多收入的机会。通过试验和重新考虑承担什么角色，运营商将能够确保5G的优势。了解你的客户和5G的不同价值链对于建立未来业务至关重要。