【云栖号案例 | 新零售】饿了么上云,摆脱“人肉”支撑的困境
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公司介绍
“饿了么(ele.me)”是中国知名的在线外卖订餐平台,已覆盖中国数百个城市,数千万用户,聚集了数十万家餐饮商户。饿了么为中国广泛地区的用户提供丰富多样的便捷生活服务。
选择阿里云
饿了么作为中国领先的在线外卖订餐平台,用户体验是保证业务高速发展的基础,这就要求业务系统具备网络稳定、低延迟、故障快速收敛等特性,保证业务在高速增长的同时平台稳定运转。同时饿了么系统聚合商家、消费者、骑手等多端联动,业务本身具备一定的复杂性,需要在业务层面进行足够的技术创新,在满足日益增长的业务量的同时控制IT成本增长。阿里云是全球领先的云计算厂商,在网络优化、CICD、DevOps方面有着足够的技术积累,同时提供混合云灵活的组网方案,为饿了么提供全国范围低延时高质量的网络资源,同时支撑饿了么构建云上云下多活容灾部署的业务架构,也能为饿了么在业务创新方面提供足够的技术支撑。
获得的成效
“上云用数”的外部价值诸多,从饿了么内部反馈来看,上云不仅没有让运维团队失去价值,反而带来了“云原生应用”(Cloud Native Application)、“云上多活”、“CDN云端压测”、“安全风控一体化”等创新路径与方案,通过敏捷基础设施(IaaS)、微服务架构(PaaS和SaaS)、持续交付管理、DevOps等云最佳实践,摆脱“人肉”支撑的种种困境,进而实现更快的上线速度、细致的故障探测和发现、故障时能自动隔离、故障时能够自动恢复、方便的水平扩容。
相关产品和服务
相关产品:
- 高速通道
帮助不同网络环境间实现高速、稳定、安全的私网通信。物理专线连接实现云下IDC专线接入云上,提高网络拓扑灵活性和跨网通信质量;高速通道(ECC)基于阿里云智能接入网关的硬件能力和SD-WAN技术,为客户提供整合运营商物理专线的高可靠、高性能、低时延的一站式上云服务;对等连接实现云上跨地域/跨用户的VPC内网互通。
更多关于高速通道的介绍,参见高速通道产品详情页。
- 专有网络VPC
专有网络VPC帮助您基于阿里云构建出一个隔离的网络环境,并可以自定义IP 地址范围、网段、路由表和网关等;此外,也可以通过专线/VPN/GRE等连接方式实现云上VPC与传统IDC的互联,构建混合云业务。将访问流量根据转发策略分发到后端多台云服务器(ECS实例)的流量分发控制服务。负载均衡扩展了应用的服务能力,增强了应用的可用性。
更多关于专有网络VPC的介绍,参见专有网络VPC产品详情页。
相关服务:
- 顶级支持计划
顶级支持计划为客户提供专属技术服务经理,帮助企业在业务、架构上稳定、高效、合理的使用云产品;提供7×24小时的专人专群支持,保障服务的及时性和有效性。
更多关于顶级支持计划的介绍,参见顶级支持计划详情页。
- 云上护航服务(标准版)
阿里云专家团队为云上客户提供量身定制的护航服务,保障从业务目标制定到方案落地全程;护航期间7x24小时应急响应,帮助客户平稳度过业务高峰。
更多关于云上护航服务(标准版)的介绍,参见云上护航服务(标准版)详情页。
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