3月9日，中科院武汉病毒所石正丽主任面对媒体采访表示，出现下个“新”冠状病毒将是大概率事件。与疫情防控工作一样，复工并不意味着疫情冲击的结束，即使熬过了疫情，对风险疏于防范的企业，仍将被淘汰。

作为疫区中心企业，我们从最开始就格外关注疫情线上动态。经过长达2个月的追踪，我们发现，疫情严重打乱人们线下生活秩序的同时，整个线上生活正在发生着更为剧烈的改变……

通过本篇报告，我们将揭示疫情下，互联网毛细血管中，「疫情流量」的来龙去脉：

• 疫情下，各行业线上流量的巨大改变
• 流量平衡、产业链循环被打破后，引发的行业困局
• 疫情防控，网络公共秩序与安全存在的隐患与风险
• 攻击预测，企业正在面临以及即将遭受的黑产攻击预测与分析

“受新冠肺炎疫情的影响，2020年春节至今，我们的线下生活秩序被严重打乱，工厂停工、企业在线办公、学校推迟开学、社区网格化管理。而在毫无察觉的情况下，我们的线上生活正在发生着更为剧烈的改变……”

线上流量的改变

受新型冠状病毒疫情影响，线上整体流量正在发生改变，并对行业线上秩序造成巨大影响。

影响一：扰乱整体流量秩序

从1月20日开始，因疫情限制，线下流量全部转移到线上，导致流量较往日突增 114.94%，疫情期间流量是同期流量的 1.4 倍。线上整体流量的异常波动，势必引发行业间的骨牌效应。

1月20日后，疫情期间流量较同期增长 1.4 倍

影响二：扰乱行业间流量平衡

各行业线上流量先后出现剧烈变化，其中三成的行业，诸如：生鲜电商、在线医疗等相继出现爆发式增长。剩下七成流量开始下滑，诸如：出行、旅游、餐饮等。个别行业降幅甚至超过同期 80%，诸如：餐饮、电影院线。

行业间流量平衡被打乱，流量快速转移至线上

受流量无预期的暴增与骤降影响，众多企业原有计划被打乱，而这种大幅改变都将徒增企业成本。

为应对数亿的全国在校学生，钉钉加紧扩容

影响三：产业供应链循环被打破

疫情对产业供应链的影响是结构性的，区域性的封锁造成的阻隔，产业供应链的所有循环被打破从而带来的是结构性的影响。

以旅游业为例，根据携程《2020春节“中国人旅游过年”趋势预测报告》显示，春节长假将有 4.5 亿人次出游，并将产生 5,139 亿元的市场消费。而受疫情影响，包括：酒店餐饮、大型景区、航空客运等相关产业全部停摆，超 6,000 万从业人员受影响，直接和间接损失近千亿。

澎湃新闻报道，受疫情影响，民航损失近 200亿

影响四：打破扰乱网络公共秩序与安全

为了防控，从政府机构到地方社区，从企业到学校都在搜集每一个家庭的详尽信息，人手一个健康码，每人一份健康表。这些详尽的个人三要素信息如果不能妥善管理，一旦产生泄露，互联网稳定秩序必将被打乱，从而造成更为严重的影响。

第一现场报道，****遭泄露

疫情管控搜集个人隐私信息信息泄露问题逐渐凸显

爬虫充斥着互联网错误的信息影响着整体舆论导向

黑产蓄势待发

当企业还在疲于应对流量改变造成的冲击时，潜伏在疫情流量之中的黑产已完成攻击部署……

1. 短期攻击：

流量激增行业，黑产垄断稀缺资源，快速变现，牟取暴利。

短期攻击的目标，黑产将锁定在疫情线上流量激增的行业，例如：医疗、电商、线上教育等。面对激增的行业流量，企业资源投入同比增长200%以上。潜入疫情流量之中的黑产团伙，快速获取资源，下游变现，疫情期间，黑产活跃度也是平日的数倍。

电商平台口罩遭遇黑产攻击，最快1秒抢光：

黑灰产产通过自动程序占用资产并通过网络渠道变现

爬虫热点侦查 · 口罩爬虫演变：

2. 中期攻击：

囤积账号，暗中潜伏，乘其不备，猛然突袭。

中期攻击的目标，黑产将锁定在疫情线上流量停滞的行业，例如：出行、OTA、票务等。这些行业因为当前流量停滞，更加聚焦于业务本身而疏忽安全。近期黑产囤积了大量“正常用户”的账号，这类账号占当前新增账号比例近 30%。一旦流量出现回升，黑产将利用这些潜伏账号一次性对企业展开攻击，这对刚恢复生产的企业而言，将是措手不及的二次打击。

这种潜伏方式，黑产已经屡试不爽，每年双十一或618以及世界杯前都会提前准备，流量高爆发时展开一波攻击，获取暴利。

3. 长期攻击：

釜底抽薪，企业服务将面临黑产威胁。

受疫情影响，企业服务行业线下复工时间平均延长 21 天，大部分企业被迫选择远程办公。然而藏匿在互联网幕后的黑产非但不受影响，反而变得异常活跃。

据观察，疫情期间，大部分攻击工具都做了至少三个版本更新迭代。借疫情期间养精蓄锐的黑产，正在谋划更为猛烈的攻击，这将对行业线上服务的稳定性、可用性与安全性势造成极大威胁。

某黑产工具近期版本迭代情况：

随着疫情逐渐被控制，生活生产秩序也将逐步恢复。但对于整个线上而言，疫情的影响仍将持续。企业逐渐复工，黑产摩拳擦掌，一场线上资产的博弈即将到来。病毒和黑产的可怕之处不仅在于人们对其的未知，更在于人们的疏忽大意。如同疫情防控一样，机会稍纵即逝，如不提前做好防控部署，黑产势力一旦蔓延，企业将受到二次冲击。

疫情终将过去，静待春暖花开。