春节假期已经结束，今天是节后的第一个工作日，许多小伙伴也已经返程回到自己工作的城市。为了防止疫情扩散，大部分企业都延长了到岗时间，选择让员工居家隔离“云办公”。

什么是“云办公”？云办公可以简单理解为基于云计算应用模式的办公平台。存在的初衷有三点：第一，降低办公成本;第二，提高办公效率;第三，低碳减排。从 2015 年起，协同办公开始走入大众的视线，代表性产品包括企业微信、钉钉、石墨文档等。

目前“云办公”协同软件主要分为四种主要类别：沟通 IM、文档协作、视频会议/面试、任务管理。在举国共防疫情的情况下，云办公平台起到了极其重要的作用。众多协同办公软件也纷纷推出全新功能，并且免费开放。据不完全统计，从 1 月 24 日至今，企业微信、华为旗下的 WeLink、阿里钉钉、石墨文档等至少 17 家云协同办公厂商免费开放了部分能力，包括音视频会议、协同办公、远程诊断、健康管理等。

企业微信：疫情期间，会议人数上限升级至 300 人，支持随时随地发起音视频会议。主持人可管理与会人员；可投屏演示文档或屏幕，支持实时标注演示内容。

钉钉：支持“在家办公”的全套免费解决方案，包括远程视频会议、保障企业组织疫情期间消息精准触达的 DING 功能、日程共享、任务协同、在线文档协同、远程打卡功能等。与此同时，钉钉还发布了员工健康功能，员工可健康打卡“报平安”。

飞书：2020 年 5 月 1 日前，用户可免费使用不限时长音视频会议、不限容量在线文档与表格、审批管理等功能。同时上线“健康管理”服务，并向学校、企业等组织免费开放。

小鱼易连：疫情期间，小鱼易连向全国政府机关、医疗机构、教育机构、企业单位免费提供 100 方云视频会议。使用小鱼 App 可通过微信、短信或邮件等方式向同事发出会议邀请，快速组成视频会议，相关成员输入号码即可加入会议。用户还可录制视频会议，会后分享或反复观看。

石墨文档：开放远程办公版、不限席位；针对疫情需要的政府组织/志愿者组织，企业版在这段时间内不收取任何费用；针对初次使用的企业设计了一些基础模板：例如会议记录、项目进度表、财务管理等。

不过“云办公”的第一天，也不是那么顺利。今日上午，钉钉、企业微信等在线办公 App 都不同程度的出现问题。不少网友反馈钉钉出现 Bug，卡顿、接听状态不准确、加入不了会议、自动闪退，消息不同步等。企业微信也同样出现“卡爆”等问题。

随后钉钉对出现的问题进行了相关的回复：“今日是春节假期后开工第一天，超过 1000 万家企业组织使用钉钉在家办公、在线办公，钉钉视频会议成为开工会议的首选。今日早上 9 时，新年开工，海量企业和组织的早会全面开展，瞬间同时发起海量各类会议直播，网络暂时出现限流。我们通过紧急调配支持，目前已恢复。”

企业微信同样也做出相关回应：“新年开工第一天，全国数百万家企业响应防疫号召，使用企业微信线上办公，远程协作。今早开始，数千万用户同时使用【会议】功能，网络出现拥堵。我们已紧急修复了网络，并做了扩容处理，现在已经恢复，欢迎再次尝试使用~”

除了针对上班族们，为了组织疫情在校园传播，钉钉还发起了“在家上课”计划。鼓励老师通过直播在线辅导学生。企业微信也称，通过新版本老师们可在企业微信家校群发起群直播进行线上教学，家长和学生无需安装与学习其他额外的 App，在微信上即可直接观看在线授课，进行在线学习。不少网友还戏称今天“被小学生弄崩了”！

虽然第一天的“云办公”出现了小小的坎坷，但我们还要承认云办公协同软件对生活和工作起到了很重要的帮助，特别是在如此严峻的疫情下。未来，在线办公服务商们也应该着力于提供成熟、稳定的服务。接下来的几天，希望大家减少出门，在家认真“云办公”吧！