【LeaTech峰会回顾】红帽全球副总裁曹衡康：数字化转型的秘诀在于人“合”

【51CTO.com原创稿件】前不久，由51CTO旗下CTO训练营(http://x.51cto.com)品牌精心打造的LeaTech全球CTO领导力峰会在北京粤财JW万豪酒店拉开序幕。作为CTO、技术VP、技术总监等技术管理者人群的高端社交圈，本届峰会现场聚集了CTO训练营历届校友、CTO导师，以及行业中的资深技术管理者。600多位与会嘉宾在现场充分交流了有关技术性视野、技术领导力、技术团队组织建设等精彩话题的观点与思考，借助峰会这个线下平台，技术管理者们积极探索了更多商业可能，开拓管理视野，令自身领导力再上新台阶。

在当天上午主论坛现场，红帽全球副总裁，中国区总裁曹衡康带来了《数字化转型的秘诀在于人“合”》的主题演讲。在演讲中，他分析了目前企业数字化转型失败的原因，并分享了企业在数字化转型过程中能够获得成功的关键人员六要素。

IT转型成功不仅是技术创新，“人”更重要

曹衡康表示，目前企业普遍比较认可数字化转型的价值，众多企业已经开始尝试转型，但是真正转型成功的企业并不多。在调研中，仅有29%的IT项目是成功的，而19%的项目彻底失败。海外75%的高管表示，他们并没有从那些颠覆性技术中获得切实利益。事实上，数字化转型的成功虽然离不开技术创新，但相比之下，“人”的因素却更为重要。

想想看，如果在IT转型过程中，高层的重视不够、没有把IT项目当成企业最重要的东西、对员工的培训工作不到位、各个跨部门之间沟通不顺畅……只靠IT部门自己单打独斗，那么数字化转型失败是显而易见的结果。

“我认为，IT管理者尽量做到不要被新技术所干扰，而是坚定选择与业务强相关的技术进行创新突破。” 曹衡康指出，转型必须要超越技术，从“人”的问题着手数字化转型，当人与技术相结合，数字化转型成功率更高。

6个与“人”有关的因素

在演讲中，曹衡康表示，有六个与人有关的因素对于数字化转型非常重要，为企业数字化转型实践提供了非常实用的方法论：一是要接受开放的文化，二是要建立明确的共同愿景，三是建立跨组织团队和流程，四是培养与培训人员，五是建立包容性和多元化的团队，六是实现个性化。

他详细解释道，首先，在开放的文化方面，美国的一位著名分析师Daniel认为企业文化就如同组织中的操作系统，如果没有稳定可靠的操作系统，再好的硬件都没有用，开放的文化可以帮助企业更适应数字化转型。红帽一直都很讲究用开源的方式做事情，有更大自由度、更大透明度，开源本身就追求的是协同合作、分享，大家共同解决问题。

其次，每个公司都有愿景，但是伟大的愿景要具备三个要素，一是简单好记，二是要令所有人达成共识，三是要有达成的细化指标。50%的企业没有数字化转型指标或者用于衡量数字化转型进展情况的方式。红帽的愿景就是希望通过开源技术，释放世界的潜能，全球的红帽员工都在为这一个目标而形成合力不断奋斗。

再次，要建立跨组织的团队和流程。红帽经常协助很多客户做创新实验室，但是发现IT部门很少和市场部、财务部、业务部沟通，甚至IT部门内部开发人员、基础架构团队、数据管理团队、安全团队之间也都不交流想法，对于企业愿景、方向、目标、考核观点达不成共识，自然难以取得成功。

第四点是培训人员，培养人才要明确需要的是什么领域的人才，解决哪些问题，还要培养软实力例如沟通能力。越来越多的人才开发机构利用外部业务合作伙伴培养自己的员工，在LinkedIn发布的《2019年职场学习报告》中他们发现，52%的人才开发者需要借助于外部合作伙伴来实现他们的学习和发展目标，这与一年前的32%相比有了显著增加。

第五点是建立包容性和多元化的团队，多元化会让大家积极建言从而帮助企业有更好的决策。研究表明，多样化的团队能够在87%的时间内做出更好的业务决策，并且速度提高了2倍。“多样性不仅仅是正确的行事方式，它实际上也改善了业务成果，而且提高了员工保持率并鼓舞了士气。”

最后一点是个性化，他认为IT主管需要走出去，在IT环境之外做决策，与用户面对面沟通。在互相学习或重新学习成为新趋势的环境中，信任是人们可以依赖的稳定的原则之一。

演讲最后，曹衡康表示，红帽已经成为开源社区与企业的桥梁，目前红帽开放式组织的理念与实践还处于初始阶段，其创新性及复杂度，决定了还有很长的路要走。他欢迎志同道合的朋友一同加入到由红帽发起/支持的“开放组织”全球社区，对话、实践、分享，共同促进“开放式组织”及“开放领导力”的发展与完善。

以上内容是51CTO记者根据LeaTech全球CTO领导力峰会上嘉宾发言的内容整理，更多嘉宾发言请关注51cto.com。获取张志勇老师PPT内容，通过以下微信号获取：

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