写在前面

供应链是现代企业竞争的焦点，线上拼用户和流量，线下拼供应链，已成为许多企业的共识。近年来，在“中国制造”和“电子商务”大发展的带动下，SCM已成为许多企业继ERP之后的新标配。

今天，移动互联网蓬勃发展，云计算、大数据、AI等技术日臻成熟，企业信息系统云端化成为趋势，新技术应用成为常态。在这样的背景下，企业传统的SCM系统该何去何从，成为很多CIO朋友非常关心的话题。

李维良（主持人）

请您先为大家介绍一下，什么是供应链（Supply Chain）和供应链管理？供应链通常包含哪些节点和主体？

许效军（嘉宾）

关于供应链和供应链管理，在很多教科书上，有很多专业的说法。通俗一点来讲，供应链就是围绕核心企业，通过对物流、信息流、资金流的控制，构建的从采购原材料开始，到制成中间产品及最终产品、最后由销售网络把产品送到消费者手中的一个网链。在这个网链中，通常会包含供应商、经销商、物流服务商、最终客户等众多主体。

可以说，供应链是一个企业从端到端，贯穿经营全过程的一个重要职能，而供应链管理就是对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程。为供应链管理提供支撑的信息化系统，就是我们常说的SCM（供应链管理系统 Supply Chain Management)。

李维良

进入新时代，为什么传统的SCM需要转型？转型的方向是什么？

许效军

随着经济全球化、互联网化的不断推进，企业的供应链系统也在发生着巨大的变化，比如：供应链进一步拉长、客户订单日益多样化、交货期越来越短、仓库及承运商多而分散等等。竞争的不断加剧、新商业模式的不断出现，使市场变得越来越不可预测，波动成为一种新的常态。

在这样的背景下，传统SCM系统的弊端开始显现：订单、仓储、运输等系统各自为政，缺乏信息共享与协同机制，难以应付激增的海量数据，无法对市场变化做出及时的响应和调整……传统的供应链管理系统越来越力不从心，变革势在必行。

与此同时，移动互联网、云计算、大数据、物联网、人工智能等新技术日益成熟，应用的成本越来越低，这也为供应链管理系统的变革与创新提供了可能。

供应链具有先天的多连接属性，从外部的供应商、经销商到内部的销售、采购、生产、仓储、运输，从货车司机到终端消费者，都是供应链连接的对象。移动+社交、云计算、物联网等技术的普及，使今天的供应链系统可以将这些对象更好地连接起来。传统的物流、资金流、信息流“三流合一”的理念需要升级，今天，通过新技术的应用，可以将供应链中的第四大要素“人”也连接起来，做到“四流合一”。

连接自然会带来海量的数据，而大数据技术可以帮助我们从海量数据中获取价值，从而进一步优化供应链系统。

经过几年的发展和应用，云计算培养了C端市场“On Demand”也就是“按需服务”的能力和习惯，今天，这种消费习惯也延伸到了B端。

不难看出，移动化、云端化、一体化、智能化，都是供应链系统转型的重要方向。新一代SCM正依托新技术，连接包括人在内的更多要素，实现供应链数据的无缝流转，为企业打造应需而变、智慧决策、灵活扩展、快速响应的数字化供应链系统。