StartDT AI Lab | 视觉智能引擎—从Face ID说起,浅析顾客数字化
“顾客就是上帝”,这句西谚揭示了顾客占据着商业活动中心地位这一客观规律。为了能更好地服务顾客,优化商家自身的服务与产品,对顾客的分析与需求调研一直是商业经营分析中的重中之重。 在商业互联网化、社会数字化的今天,这一规律越发明显。从Web1.0时代开始,Cookie就被发明出来,用以对“顾客”进行数字化描述和建档并归一化其互联网下的数字行为。 其后的Web2.0时代,随着移动互联网的发展,个人生活中的屏—人机交互端口变多了,原先用Cookie对 “顾客” 进行数字化的方式已无法完成对个人全渠道全平台跨屏的行为归一化,为了解决这一问题,设备ID、SuperID应运而生。 当前, Web3.0正如火如荼地发展中,渠道、平台、终端、屏幕随着IOT的发展,通过云端赋能,下沉雾化, 对“顾客”进行数字化描述的方式又迎来了更复杂更严峻的挑战。有鉴于此,奇点云与众多有志于此的友商,在多年前就开始了对于新形态“顾客ID”的预研。目前基本达成的共识有两点: IOT时代来临,原来的线下物理社会逐步数字化上线,对于这一开放的数字化环境,已经难以通过唯一有限的媒介数字设备对顾客及行为数字化。这就需要从自然人...

