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优秀的个人博客,低调大师

FDE进化36记-第24记-复杂客服任务怎么拆给Planner与Router?

我是老李,在给一家全球智能客服平台做 FDE。平台同时服务多个企业,每个企业有不同项目、语言、渠道,后端接着 CRM、订单、支付、物流、工单和知识库。过去一个客服 Agent 能回答 FAQ 就算成功,现在客户要的是一条闭环:认出客户是谁,理解他为什么来,查到订单和知识,判断政策,给方案,执行动作,再确认结果。

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从流量逻辑到任务逻辑,AI Agent正在终结互联网的免费午餐

2026 年 4 月 29 日,Andrej Karpathy 在红杉 AI Ascent 的炉边对谈中提出一个判断:一个面向原生智能体(agent-native)的新经济正在长出来,今天所有为人类写的软件、文档和流程,都要被重写为“为 Agent 而写”。他谈的是供给侧的工程重构,却留下了一个没有回答的问题:如果一切都要重写,这场重写由谁付费,价值又如何分配。

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腾讯云软件源

腾讯云软件源

为解决软件依赖安装时官方源访问速度慢的问题,腾讯云为一些软件搭建了缓存服务。您可以通过使用腾讯云软件源站来提升依赖包的安装速度。为了方便用户自由搭建服务架构,目前腾讯云软件源站支持公网访问和内网访问。

Nacos

Nacos

Nacos /nɑ:kəʊs/ 是 Dynamic Naming and Configuration Service 的首字母简称,一个易于构建 AI Agent 应用的动态服务发现、配置管理和AI智能体管理平台。Nacos 致力于帮助您发现、配置和管理微服务及AI智能体应用。Nacos 提供了一组简单易用的特性集,帮助您快速实现动态服务发现、服务配置、服务元数据、流量管理。Nacos 帮助您更敏捷和容易地构建、交付和管理微服务平台。

Rocky Linux

Rocky Linux

Rocky Linux(中文名:洛基)是由Gregory Kurtzer于2020年12月发起的企业级Linux发行版,作为CentOS稳定版停止维护后与RHEL(Red Hat Enterprise Linux)完全兼容的开源替代方案,由社区拥有并管理,支持x86_64、aarch64等架构。其通过重新编译RHEL源代码提供长期稳定性,采用模块化包装和SELinux安全架构,默认包含GNOME桌面环境及XFS文件系统,支持十年生命周期更新。

WebStorm

WebStorm

WebStorm 是jetbrains公司旗下一款JavaScript 开发工具。目前已经被广大中国JS开发者誉为“Web前端开发神器”、“最强大的HTML5编辑器”、“最智能的JavaScript IDE”等。与IntelliJ IDEA同源,继承了IntelliJ IDEA强大的JS部分的功能。

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