关于IT之家的说明-低调大师

关于IT之家的说明

2016-10-26 643 89

在认真复盘售后服务过程后，对于IT之家的遭遇，我们在此表示深深的歉意。10月26日晚，我们也致电软媒CEO刺客道歉并进行了诚恳的沟通。

当IT之家在使用阿里云产品时遇到问题时，我们没有彻底、及时跟进解决问题。面对IT之家通过钉钉和工单的多次诉求，我们在服务时没有及时升级到负责人。

无论IT之家是否愿意重新回到阿里云，我们愿意提供无偿的服务支持，协助IT之家完成系统架构高可用性优化。IT之家使用阿里云的遗留问题，我们将妥善处理。

我们将认真改进服务流程，不断提升产品稳定性，也会和所有客户共同努力，帮助客户打造更易用、稳定的互联网架构。

客户的每一次鞭挞，就是我们的动力。没有借口，唯有严于律己，精益求精。

同时我们也想借此机会善意提醒大家：网站的高可用和高性能需要从系统架构和云的特性整体考虑，避免单点设计，我们将持续在这方面进行案例分享和深入交

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2016-10-27 00:00:00

IT之家，这不是个案

昨天晚上的飞机到帝都，参加2016中国系统架构师大会。下了飞机，朋友圈快被一篇文章刷屏了，标题很劲爆，《IT之家公告：完成阿里云至百度云站点迁移工作》。百度开放云刚刚改名叫百度云，从阿里云迁移到百度云的公开客户案例，这估计是第一个吧。看完全文，有点懵逼。IT之家这遭遇真是各种屋漏偏逢连夜雨，连夜迁移完成后CEO还亲自写公开信，看起来确实是痛到不能忍了。有一点要说的是，公共云资源超卖应该是个公开的秘密，就和航空公司的超卖一样。从概率上来说，总是有部分客户买了资源却闲置不用，部分客户买了资源死命的用。当客户数足够多的时候，适当的超卖可以降低总体成本，最终也可以使客户收益。这个逻辑没毛病，任何一家公共云计算服务商都会这么做。所以云服务商的核心技术竞争力之一，就是如何在不影响客户体验的情况下尽可能的提高超卖的比例。当然，如果是新加入战局的云服务商，业务还没怎么做起来，机器资源大部分是闲置状态的时候，稳定性问题可能更多不是超卖，而是产品本身缺乏足够场景验证带来的问题。阿里云最近已经推出价格更高的独享型ECS，客户可以根据业务需求选择更低的资源成本还是更高的资源保障，有进步了。阿里云前...

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2016-10-27 00:00:00

【NeuVector】通过云市场部署容器安全解决方案

【本文来自NeuVector公司的投稿】通过云市场部署NeuVector容器安全解决方案通过阿里云市场购买和部署NeuVector容器安全解决方案是非常方便快捷的。阿里云提供强大灵活的容器部署服务，可以根据编排模板自动伸缩服务容器的部署，可以在编排模板中调节各种部署条件，提供DNS服务，让用户可以通过容器名字来访问容器，并且允许服务商使用自带的许可证控制。这些优点使NeuVector产品在阿里云平台上轻松的实现了一键部署，无需任何用户设置。下面我们就详细介绍一下NeuVector容器安全解决方案的购买和部署流程。在云市场搜索NeuVector，根据搜索结果找到NeuVector容器安全解决方案的产品购买界面，点击购买。购买完成后，在已购买的服务里，就可以看到我们的产品了。点击 “NeuVector容器安全解决方案” 右侧的创建应用

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Oracle Database，又名Oracle RDBMS

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