IBM将向商务客户提供Apple Pay网页版
IBM(NYSE:IBM)日前宣布,公司将为其电商客户提供网页版Apple Pay服务,使其客户可以一键在iPhone、iPad和Mac上的Safari中以轻松、安全、私密的方式进行支付。
据美国商业内参研究机构(BI Intelligence)指出,用户在电商网站上放弃结账有很多原因,前五个原因中有四个都与支付相关,例如台式机或移动端输入信息的各种复杂流程和步骤。从今年秋季开始,IBM的电商客户将能够向在线购物者提供使用网页版Apple Pay服务,消费者通过iPhone、iPad或Mac购物时,能够减少耗时的步骤,从而有助于保证每笔销售交易都能顺利完成。
消费者在结账时不必再手动输入个人信息,追踪信用卡状态,并且填写特定的付款信息。通过网页版Apple Pay,他们可以在家里使用Mac或者在途中使用iPhone或iPad通过一键触摸屏幕而安全地完成购物。
网页版Apple Pay针对的是使用IBM WebSphere Commerce(电子商务)或IBM Commerce on Cloud的客户。目前,在全球范围内,IBM WebSphere Commerce(电子商务)为在线零售商的超过12,000个网店提供服务,帮助这些企业提供无缝的、一致且个性化的全渠道购物体验。
IBM Watson物联网、认知商务与教育事业部总经理Harriet Green说:“客户忠诚度就是一切,而要想保持客户忠诚度,企业必须在交易的每个步骤中保证相关性、易用性和隐私度。IBM Commerce(认知商务)解决方案可帮助企业提供完美的客户体验。通过网页版Apple Pay,消费者可以更轻松地完成购物,而不必浪费时间寻找信用卡,或者将最隐私的信息置于风险之中。”
IBM为企业提供可最具竞争力的商务服务,美国零售商十强中的9家都是IBM客户。IBM最近还推出了独一无二的认知技术,旨在帮助品牌商在与客户的互动中学习、预测并改善客户交互体验,如今,这些方面通过Apple Pay的一键触摸能力而进一步增强,有助于保证在线购物的苹果设备用户获得轻松而且安全的购物体验。
安全和隐私是Apple Pay的核心。当消费者用网页版Apple Pay使用信用卡或借记卡时,实际卡号并不在设备上存储,也不在Apple服务器中存储。相反,系统将指定一个唯一的设备账号,经过加密后安全地存储在设备的安全元素中。每个交易都通过一次性的唯一动态安全码而授权。
通过部署简单的解决方案包,IT专业人员可向他们的业务用户提供Apple Pay服务,这样,用户能够通过窗体小部件轻松地将这种能力添加到商务网站中。一旦该服务上线后,用户在能够接受网页版Apple Pay的网站上进行在线购物时,只需通过Touch ID用手指触摸即可轻松完成,而无需手动填写冗长的账户表格,或者重复输入发货和账单信息。网页版Apple Pay允许在iPhone、iPad和Mac上的Safari中以安全和私密的方式完成支付。

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