对于许多企业来说，员工的通讯成本一直是一块相当大的支出，而这也成为了企业级即时通讯软件收到追捧的原因。不过，许多即时通讯手段都有一个弊端，那就是无法保证双方信息快速、高效的传递，经常是信息发出后，接收者过了一段时间后才会看到接收的信息，大大降低了效率。

而从实时通讯手段来看，我们最常用的应该就是通过打电话与对方进行语音通话，这样的方式虽然高效，可以实时的与对方进行信息的交流，但其成本也被大大的提高了。因此，一个优质的通讯解决方案，对于企业在通讯成本的控制方面，起到了不可或缺的作用。

有信源通讯事业部总经理蔡杰在采访中表示，“对于一个有万名与其你公的企业来说每个月为员工提供的话费补贴就可能达到上百万之多，而源通讯的实时通讯解决方案甚至能把企业的通讯成本降低至万元，极大的节约了企业的投资成本。”

据介绍，有信网络技术有限公司成立于2012年3月，主要产品为新通讯工具以及场景化实时通话服务平台“有信电话”，以及深入了解互联网、移动互联网、传统企业不同场景下的业务需求而推出的企业级实时音视频通讯服务“源通讯”。为普通消费者和企业级用户提供全面的增强通讯体验、交互及拓展场景。而将实时音视频通讯与人工智能、AR、VR等新兴科技结合，也是有信现在重点探索的方向。

除了可以降低实时通讯成本之外，有信源通讯还针对O2O平台推出了一款商机保护解决方案“商机号”，蔡杰介绍说：“O2O平台对于商机的保护有非常大的需求，一个号码就是一条商机。目前的问题就是，只要我向某一个商家打通某一通电话，我的商机就被泄漏了，本来这些商机可以为O2O平台创造更多利润，但如果被泄漏就会造成很大的损失。”

有信一直在2C领域里有着优质的表现，而这也让有信拥有了过亿用户通讯的支撑体验，对于企业级客户来说，他们对于经验也更加注重。正式这样的经验，也让源通讯得到了像58同城、微软等客户的青睐。据有信介绍，源通讯为微博、58同城、魅族、微软小冰等近百家企业级客户提供InApp实时通讯服务，间接服务用户数量超5亿。

人工智能也是有信未来要发力的领域，前段时间，微软小冰入驻有信让人类与人工智能完成了第一次的实时对话。对此，蔡杰认为微软小冰之所以选择与有信展开合作，主要取决于四点原因，“1、有信对下一代AI人机交互体验的理解，与微软小冰自身对未来科技与人类互动形态的理解一致。2、有信电话高清通话最高支持48kHz采样，能让小冰更好的识别人类语言。3、有信可以帮助小冰触达更多用户。4、“源通讯”拥有成熟的SDK对外对接能力，大大缩短小冰实现与用户实时通话的开发周期。5、有信‘蜜语’频道非常契合微软小冰平台入驻需求。”

除此之外，源通讯还可以为智能家居、智能产品提供实时的语音通讯方案，蔡杰介绍道：“在物联网领域中，只要是相关的产品，源通讯就可以让它实现实时的语音通讯功能，未来我们还会将一些的视频解决方案应用进来。”

“赋能”是现在许多企业都在提及的一个话题。蔡杰也认为，有信源通讯在解决了自身强大的需求之后，也应当将自己的能力开放出来，为更多的企业“赋能”，在技术能力上解决了自己的问题之后，再扩散出去，为更多的企业带来商机。