随着物联网技术的不断发展和市场规模的不断扩大，其已经成为全球各国技术及产业创新的重要战略。物联网并不是抽象的概念，它的应用场景涉及衣食住行的诸多方面，从驾驶方式、购物方式，甚至家居中的能源获取方式，和电器使用过程之中，人们都能感到物联网创造的越来越便捷、高效的生活。

行业人士认为，物联网协助企业打造个人化体验，从物联网科技的发展来看，其对企业可产生五大贡献。

第一，智能数据存取。数据是所有企业的根本，如果没有数据，企业无法判断其表现的变化，也无法进行优化。因此，只要有客户互动时，这些数据就会储存在公司的数据库里。
有了物联网科技，企业可以创造更先进的技术与客户互动。客户的行为，包括购物习惯、兴趣等，都可以透过物联网装置追踪与记录。物联网也可以记录客户活动，并提供建议，进而做到精准营销。

第二是智能清单。过去要追踪库存，是很麻烦的任务。现在物联网可以协助员工管理公司的货物清单，并持续追踪。举例来说，如果某项产品快要过期、或出现短缺，智慧科技就会发出通知;这些信息会被送到仓储，货物就会快速送到店里。未来物联网装置将会让库存管理变得高度自动化。

第三是智慧机器沟通。具有物联网功能的冰箱内建传感器，提醒你何时该进行采买。制造业者可以让生产机器进行优化，进而省下时间与成本。

第四是智慧购买。有了大量物联网装置，客户可以有非常多的购物管道。消费者不再需要输入精准的产品名字来进行购买;只要说出几个关键词，物联网就可以找出产品，然后立即下单。

最后是流程优化。物联网数据协助公司管理大量业务，而且精准度高。将物联网概念整合到商业流程中，可以提升营运效率，并优化组织内部的活动。举例来说，Uber推出App来协助司机避开壅塞路段，而且可以追踪需求，并根据需求与供给来调整价格。

物联网成为未来风口，带来便利的同时，也会面临挑战。其中一个重要的就是大数据的安全，大数据的保护十分重要，大数据的泄露将造成难以估量的损失。物联网将虚拟网络世界和现实世界连在一起，网络攻击会通过物联网从虚拟世界进入物理世界。世界各国考虑的问题不再仅仅是保护网络基础设施，而是整个国家和社会基础，包括水利、能源、电力、交通等，所以，对物联网的安全性保护特别重要。