近几年，随着IDC行业急速发展，云计算应用持续发酵，传统IDC服务商的利润逐渐降低，运营举步维艰。问题的症结在于，传统IDC技术存在诸多弊端。仅就所运用的服务器来说，往往存在着大量空闲资源浪费，导致成本上升。投资回报率过低、业务模式单一、资源短缺、电力成本高昂、同质化竞争激烈、、缺少核心竞争力产品等，这些弊端像敌人一样步步向传统IDC服务商逼近。

　　据互联网数据中心(IDC)日前披露的数据称，2012年全球公共IT云技术服务业务支出将超过400亿美元，而到2016年则将创造1000亿美元的市场规模，平均每年的增长率为26.4%，是整个IT业增长率的5倍。如此巨大数字的背后，蕴含着整个IT甚至IDC行业都正处在一个重要的转型期，各大公司都在加紧部署云技术产品和服务。

　　IDC服务商如何才能更好地生存下去?根据现有产品优势整合资源如何进行转型?谁能够提前一步准确把握行业发展方向，更好地满足站长群体的需求，谁就能致胜一步。为此，中国IDC评述网在2012年全国优秀IDC域名主机商评选专题活动中，特邀资深行业人士上海网域网CEO肖确伟先生，和大家共同总结及探讨2013年IDC行业发展等一系列问题。

　　上海网域网络科技有限公司CEO 肖确伟

　　中国IDC评述网：如今，移动物联网和云计算话题依旧十分火热，也是未来大势所趋，肖先生如何看待这个问题，您一手创办的上海网域网在这两者的运用上有哪些进一步打算?

　　肖确伟：我个人的观点是中国移动物联网太超前，很难形成一定市场规模。包括欧、美发达国家都未有实质市场应用，近期十多年不会有太大实质性发展，主要是成本问题。国内物联网概念挺热，主要是企业与地方政府一起追捧这个概念，再过几年应该会冷下来。就像最近十年太阳能概念一样，制造成本过高，再好的东西过快发展都存在极大风险，我们中小企业更不应去趟这浑水。

　　至于云计算，大家都认同，一定是未来趋势，通用大市场一定是大型企业所掌控，但云计算是一个广泛领域，网域网自身一定会关注细分市场，专攻大企业不擅长的细分领域，关注一些行业云应用，简化企业实施等，帮助企业简化流程和降低成本才是网域网未来云计算的机会，其它都是黑洞。

　　中国IDC评述网：2012年，整个IDC市场需求十分有限，同质化甚至是恶意竞争无法避免的情况下，贵公司今年或者接下来新的一年在产品和服务创新上有哪些具体措施?

　　肖确伟：随着全球乃至中国经济紧缩，中国IDC市场明显已经由高速增长进入稳定增长期，以前粗放式管理与价格战越来越失去作用，毕竟新增用户急剧减少，价格再优惠也难达到前几年的新增量。网域网今年将推出盛天下品牌，围绕该品牌，打造IDC品牌服务标准，实现精细化管理，提升网站在线率和用户满意度，降低企业运营成本与风险，这样极大提升IDC价值，客户流失率将大大降低。

　　中国IDC评述网：众所周知，IDC各公司提供的产品及各项业务大同小异，但每家公司都有自己重点打造的优势产品和服务，能否给大家详细介绍下?

　　肖确伟：这个问题提得很好，企业成功与否关键还是在于专注，最近2年我们一直为电子商务网站提供量身打造的全套方案。众所周知，电子商务网站对网络与服务实时性要求非常高，因网络故障或者用户无法访问丢失的不止是订单，而是流失了忠诚的客户。这些客户在和网域网签约之前，是托管在其它数据中心，不是产品有缺陷，就是服务响应有问题，例如个性化需求双线接入，CDN加速及快速现场服务，总无法同时提供，有的甚至是出现问题技术人员无法响应，或者不响应，甚至认为那不是IDC问题，是客户自身问题导致，这种现象在中小型IDC企业售后和售前服务中，十分普遍，也是限制企业自身品牌发展和客户忠诚度提高的诟病之一。

　　在网域网眼中，网站问题就是关键问题，不论客户原因还是IDC机房原因，得一起帮客户解决才是最重要的，目标只有一个，就是快速解决故障再事后总结，这样最起码第一时间保障了客户的服务。网域网根据电子商务特点，建有电子商务专区，带宽与安全能充分保障，正因为这些因素，近期签约了费列罗、也买酒、格瓦拉生活网等一批高速发展的电子商务网站。

　　中国IDC评述网：回顾2012年，贵公司的发展史上多了哪些重大事件呢?

　　肖确伟：在很多人关注世界末日的时候，网域网在上海率先推出BGP带宽服务，同时也推出弹性云服务，目前仅对老客户提供该项服务。其实我们IDC行业不需要大事件，更多的是需要精细管理，努力提升服务和推出更多产品满足客户需要，这才是生存之道。

　　中国IDC评述网：请谈谈IDC未来的发展趋势?

　　肖确伟：毋庸置疑，中小企业需求逐步将转移到云计算上，定位中小企业的传统IDC商企业必将淘汰，另外一方面传统企业逐渐将管理流程与数据都转到网络上，他们则需要更多大型数据中心来存储与处理数据，当电信行业逐步向民营开放时，这将会是一个不错的发展机会，毕竟民营企业运营数据中心更为有效，同时能够提供大量增殖服务，而基础运营商则可以做他们擅长的骨干网与基础网络建设与运营。

　　中国IDC评述网：十分感谢肖先生接受我们的采访，从肖先生的解答中，我们不难提炼出几个关键词：精细化管理、弹性云服务、企业简化流程、快速售后保障等，也让大家进一步了解了上海网域网，以及肖先生对IDC行业的深刻认知，祝愿贵公司蓬勃发展，日胜一日!