Gartner:中国日益盛行的即时通讯让传统应用市场陷入困境
全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner指出,技术的进步将推动用户以更直观的方式与智能手机进行互动。同时Gartner还预测到2019年,用户与智能手机之间20%的互动将通过虚拟个人助手(virtual personal assistants,VPAs)实现。 Gartner研究副总裁Annette Zimmermann表示:“虚拟个人助手在智能手机用户中的不断普及以及智能机器的对话功能将进一步增强互动性。” 在2016年第四季度,Gartner对三个国家(美国、英国和中国)的3021名消费者开展了一项年度手机应用调查,结果发现42%的美国受访者和32%的英国受访者在近三个月中使用了智能手机上的虚拟个人助手;而超过37%的受访者(美国和英国的平均值)表示每天至少使用一次虚拟手机助手。 苹果的Siri和GoogleNow是目前在智能手机上使用最为广泛的虚拟手机助手。54%的英国和美国受访者表示在最近三个月中使用过Siri;Google Now在英国受访者中的使用比例占41%,在美国为48%。Gartner研究总监Jessica Ekholm认为:“虚拟个人助手的使用率肯定会大幅增加...
