渠道一定是动态进化的，进化的主体并不是渠道本身，而是场景。

以下是数字化转型的分享线路图，您现在所在的位置为序号的分享：全渠道融合。

以下是正文：

在和美国竞合的过程中，未来很长一段时间内，中国依然会处在核心的基础技术劣势上，但应用技术的发展已经开始赶超欧美，App发展势头远超美国就是典型的案例。但是，在一个场景看似越来越稀缺的时代，找到场景是技术落地的关键，但是仅仅找到场景，并不能保证新技术的持续的发展。产品和场景还要互相适应和改造，最后产品要为自己创造场景。也就是场景本身也是自我演化的，只要人类在不停的进步，没有一个人类社会会消耗干净所有的场景，这就是演化的逻辑：应用技术主导场景演化、找到场景是技术落地的关键、产品和场景要互相适应和改造、产品要为自己创造场景。

渠道本身也是场景的一个类别，仅此而已，所以渠道演化肯定要遵从场景演化的逻辑：应用技术主导场景（渠道）演化、找到场景（渠道）是技术落地的关键、产品和场景（渠道）要互相适应和改造、产品要为自己创造场景（渠道）。这也是为什么银保监会罗胜会说保险行业的“场景是渠道的升级”，虽然有把场景狭义化的嫌疑，但侧面论证了两者之间在狭义框架下趋同的问题。

一、人类增长史

由于整个人类演化史，本质上就是人类的增长史，也是场景演化史，所以讨论场景演化，还要深入到人类整个增长史来看：

1、人类持续增长的三大变革力量

在保险业渠道迁移变革的过程中，一方面要理解人、物在未来渠道中的作用力，就是人人渠道、物物渠道，另一方面就是一定要重视变革动力带来的渠道变迁，这个动力主要有三：

图：人类社会持续增长的三大变革动力

从整个人类发展史来讲，用户行为的改变，导致用户需求变革，是持续增长的第一大动力；技术进步，提升行业效率和用户体验，从而又加深需求变革，这是第二大动力；社会信用动态升级，新的征信体系不断涌现并完善，会加深社会效率的提升，这是变革动力之三。

也就是说需求、技术和信用推动了人类的变革，但是是什么促进了技术增长转而拉动需求呢？

2、人类增长框架

从经济学角度讲，经典经济学增长三要素为物质资本，人力资本和技术，其中物质资本和人力资本又决定了技术的发展，也就是说，影响经济增长的主要内容是物质资本和人力资本，简单点讲就是资金和人。从人类社会发展历程讲，整个人类史就是不断的网络化和数据化的过程，特别是人类发展史就是数据史，也就是金融史。从价值角度而言，社会信用决定价值效率。一起构成了一个人类社会持续增长的框架的3个要素、2个过程、1个系数，如下图：

图：人类社会持续增长3个要素、2个过程、1个系数

如果把这个3个要素、2个过程、1个系数放到一个框架中，就会得到一个非常清晰明了的人类增长框架：

图：人类社会持续增长的框架

其中，投入的部分就是3个要素：物质资本、人力资本和技术；拉动增长呈现指数级变化的是2个过程是网络化和数字化的能力，特别是网络化和数字化的深度、广度（开放程度）和颗粒度（流动的力度和速度）；同时，社会信用问题还制约着人类的增长，差的社会信用甚至会导致人类出现停滞不前甚至倒退的现象，也就是社会信用系数n介于-1和1之间。产出的结果就是人类的增长，当然增长也分正、负增长。

在互联网出现之前的社会，网络化和数字化的广度、深度和颗粒度都仅仅局限在人和企业实现全球的网络化和数字化，也就是全球贸易和金融业，而全球贸易和金融本身只是单一维度的数据化，网络化后的价值自然有限。但互联网的出现第一次为物理世界重构了一个平行宇宙：数字化世界。在数字化世界，网络节点最小颗粒度可以是一个个比特，最为关键的是，第一次有一项技术可以将人这个立体多维的生物进行数据化，也就是我们所谓的用户画像或者360°视图。立体人的数字化和数字化世界的特性，直接带来了结网的速度、网络的宽度、网络的立体性达到了前所未有的高度，让人类增长爆发出了超指数级的质变。

3、人类增长框架同样适用于企业和生态建设

同样的，人类增长框架也适用于企业增长，逻辑和道理和人类增长一样。最为关键的是企业互联网生态建设的逻辑，前面说了互联网让增长出现了超指数级质变，社会信用一致，在同等规模的资金、人才和技术投入下，网络化数字化的速度、深度、广度和颗粒度就决定了企业的价值。这就是互联网生态在企业数字化转型中重要的经济学和人类增长学的理论支持。

图：持续增长的框架 和 生态建设“三水平”之间的关系

我们再将增长框架放到生态建设的三要素中，你会发现资金、人才和技术对应的就是架构水平，网络化和数据化对应的是运营水平，社会信用指数对应的是治理水平，由于信用指数介于-1和1之间，也就是说很难存在完美的治理水平，只有趋近于理想的治理水平。

图：平台图谱

忘记平台图谱（生态图谱）的人稍微回顾一下上图，三水平是指架构水平：前台产品的架构、中台组织和中台产品的架构、后台的技术架构；运营水平：吸引用户的水平、激活用户的水平、服务用户的水平；治理水平：开放程度的水平、把握开放与封闭之间逻辑关系的水平。

二、渠道是随场景动态演化的

再回到今天的话题，也就是说，推动场景不断演化的关键要素分别是资本、人、技术、网络化和数字化程度以及社会信用。就当前社会发展趋势而言，社会信用很难出现黑天鹅般的事件导致整个增长出现大幅度的波动，因此关键还在与资本、人、技术、网络化和数字化程度。这五个要素一起构成了企业增长、竞争的基础，要想取得获得足够规模的增长，都可以通过调整这五个要素（参数）来改变。

图：简化框架与对企业的启示

再结合前面四个关于场景（渠道）演化的逻辑：应用技术主导场景（渠道）演化、找到场景（渠道）是技术落地的关键、产品和场景（渠道）要互相适应和改造、产品要为自己创造场景（渠道）。就可以看到一个清晰的场景进化路线：

图：企业场景进化路线图

由于这一部分是针对企业的，所以场景的进化也是企业发展的路线图，同样的道理也可以绘制出人类社会的增长进化图。

再回到生态系列文章，所有的增长都是投资拉动，所以才有压倒性投入，生态成功的关键，这里面自然包括压倒性的资金投入、压倒性的时间投入和压倒性的人才投入。而技术在生态的作用是什么？我说技术是生态之基。数据是什么？我们说数据是生态之核，能创造用户体验的新高度。网络化是什么？网络化我们说一定要理解复杂网络，因为生态的底层逻辑就是一张无限进化的立体的复杂网络。不得不说，伟大的道理在底层往往都是出奇的简单。

结论就是：渠道一定是动态进化的，进化的主体并不是渠道本身，而是场景。因此洞察清楚场景进化背后的力量，才能找到渠道进化的原因，从而有助于我们判断渠道进化的方向。现阶段的个险、团险、电销、银保渠道都是阶段性的产物，是快变量，由于渠道是动态的概念，传统渠道演化方向在哪？我想应该就是生态吧！

最后，我们再把结论做一个升级就是：任何东西都是流动的。再回头看看平台图谱，以及我前面分享的生态的底层哲学：用开放和流动，反抗熵增 - 生态建设终极哲学。你会发现：公司、组织、平台、生态等等，任何概念都是流动的，不同的是流动的速度。

全文完，希望对你有所启发~