2018云栖大会武汉峰会新零售专场，阿里云新零售事业部架构师专家叶建锋带来以“零售地产的新技术实践”为题的演讲。首先本文通过行业背景的介绍引入主题，其次介绍了数字化商场的三“新“包括新营销、新利益以及新技术三个方面，再次对阿里云新商场整体解决方案进行了讲解，最后对广州某著名商场的案例进行了分析。
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行业背景

目前，部分商场面临着一些严峻的问题，可以大概总结为以下四点：

• 一是由于大家每天上班都忙工作没有时间去逛商场，从而电商的便捷导致了商场的客流量的缺失。
• 二是由于每个商场都有差不多同样品牌的产品，从而减弱了消费者的吸引力。
• 三是对消费者的信息掌握不足，可能只知道顾客的姓名、联系方式等，并不知道顾客的喜好。
• 四是整体体验有待提高，例如逛完商场找