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搜狗智能联想输入法,背后的运维又是如何智能的?

搜狗以搜索和输入法为主,技术实现背后有大量的人工智能技术做支撑。搜狗运维在这样一家以人工智能技术为主的公司中,将面临哪些挑战?本文将与大家分享人工智能在运维中的实际应用,以及搜狗在智能运维方面的实践。 运维工程师遭遇的三大痛点 再讲智能运维之前,我们先来看看,运维工程师常见的三大痛点:操心成本、智商不够、烦人成本。 操心成本 所谓操心成本与相声《扔靴子》所表达的主题相似——你并不知道“第二双靴子什么时候扔下来”,同样你并不知道故障什么时候来临,所以你一直提心吊胆,惶惶不安。 7×24运维,半夜经常会有收到警报的情况,运维团队负责多个模块、机器、服务、业务等等,如何保障它们的可靠性?并且每个业务都有自己的指标,响应时间、请求量、磁盘容量、网络IO等等,这些指标都可能发生异常。 目前业界一些通用的监控手段,有时会铺天盖地报警,但这些报警不一定能反应真实的情况,真是让人操碎了心。 智商不够 当运维过程中遇到比较复杂的故障需要处理的时候,不能很快的找到出现故障的根源,很好地进行故障定位,感觉智商不够用。 烦人成本 在搜狗内部有一条明文规定,如果运维工程师不做运维开发,不予升职。所以搜狗的运维经...

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