阿里云小蜜获评"智能客服技术产品/解决方案大类推荐品牌"

7月24日，由客户世界机构主办，中国呼叫中心与电子商务发展研究院、全球呼叫中心产业联盟联合支持的客户世界• 洞察者2018北京论坛在丽景湾国际酒店圆满举行。作为全球领先的智能客服产品及方案提供商，阿里云小蜜获得本次大会主办方颁发的“智能客服技术产品/解决方案大类推荐品牌”奖项。

现场揭晓的“智能客服技术产品/解决方案大类推荐品牌”的获奖企业,历经初评、复评环节，通过《客户世界》杂志社资深编辑团队、编委成员（杂志顾问委员会和编辑委员会委员）的观察和体验，通过读者评议、网站投票、专家评委等多项指标，最终决出11家推荐品牌。

阿里云小蜜此次获评“智能客服技术产品/解决方案大类推荐品牌”，实际上是对阿里云在智能客服领域未来发展趋势的准确预判，以及就此展开的业务布局的一种认可。在过去的几年中，无论是产品技术创新，还是加速赋能行业等领域，阿里智能