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阿里云发布了一款机器人,曾经一天服务600万用户

今天(10月12日),雷锋网在2017杭州•云栖大会前线带回报道,阿里云下午发布了一款智能会话客服机器人——「云小蜜」。 据雷锋网了解,这款客服机器人是之前「阿里小蜜」的「对外开放版」,2015年年底,阿里正式推出无线端多领域私人助理「阿里小蜜」,这款被阿里定义为「人工智能购物助理虚拟机器人」的产品,一直在阿里集团之内进行服务。 根据阿里给出的数据显示: 2016年,双十一当天小蜜接待咨询用户632万,对话轮次达1845万次;面向商家的机器人产品为其覆盖9大天猫店接待咨询用户100万人,总计节省60%人力成本。2017年6.18期间,在小米、Nike、优衣库等140多家店铺内,由小蜜接待的消费者服务占比超过90%。 「阿里小蜜」通过近两年在阿里业务体系内的不断尝试和摸索,已经形成了一套成熟的体系。此次发布的「云小蜜」是阿里小蜜系列产品首次

它拿了3.5亿要做机器人平台,机器人企业却说不知道它在干什么

9月6日,当Qualcomm副总裁、Qualcomm创投中国区董事总经理沈劲在台上用一个反映期望值高低的Gartner公司的曲线来说明前沿科技的发展现状时,雷锋网编辑的朋友圈被一则机器人企业融资3.5亿刷屏。在那个曲线里,机器人的期望值跌入谷底。而那个刷屏的机器人企业,名为ROOBO。3.5亿融资对于机器人企业来说并非小数,国内初创企业仅优必选拿过8000万美金融资,去年也有拿到1亿美金融资的,只不过是ROOBO自己。 后来在沈劲接受媒体采访环节,雷锋网想让他发表对ROOBO拿到如此高融资的看法。出乎意料的是,沈劲表示自己并不了解这家企业,无法做出评价。之后,雷锋网多次与多位机器人行业从业者沟通,基本上得到的都是一样回复。 这样有意思的现象勾起了雷锋网的兴致。按照这次发布会的信息,ROOBO是要做人工智能机器人平台的,为机器人企业服务

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