IBM 和 Slack 强强联手,开发更智能的数据分析聊天机器人
IBM 正在和企业级协作工具平台 Slack 合作,希望企业能够把个性化的聊天机器人服务轻松整合到 Slack 企业级协作消息系统内,此外,IBM 公司还将会为 Watson 人工智能系统导入更多多样化的商业案例。
根据这两家公司在本周三发布的一份声明内容,他们将会联合发布一款支持 Watson 人工智能技术的开发者工具包,开发人员可以轻松将该工具包整合到 Slack 平台里。同时,IBM 公司还会构建一款聊天机器人——基于会话的应用程序——帮助企业 IT 部门在不脱离 Slack 平台的基础上识别、解决业务问题。
此外,Slack 公司自己的客户服务 Slackbot 机器人也将会整合到 Watson Conversation 系统内,包括支持语音文本会话和自然语言处理,本次整合也有助于这款机器人能够更好地理解人类所表达的内容。之
