全数字化颠覆席卷全球 92%的组织表示拥有全数字化转型的战略

【大咖・来了 第7期】10月24日晚8点观看《智能导购对话机器人实践》

近日，思科携手IDC等权威机构，分别针对亚太地区和中国市场，相继发布两篇全数字化转型就绪白皮书，不仅对整个亚太地区的数字化发展态势给出了宏观呈现，也对包括中国在内的重要市场进行了调研和分析。调研表明，

• 组织的规模越大，全数字化转型的难度越大：19%的大型组织认为尚未对全数字化转型做好准备;与之相比，只要7%的小型组织这样认为;
• 掌握数字技能并非易事：41%的组织由于缺乏人才而无法采用相关技能;
• 行动欠考虑：40%的组织舍弃创新，40%的组织忽视售后支持，希望借此降低IT基础设施的采购成本，但是这样做的组织中，有40%感到后悔。

思科对亚太地区11个国家/地区的1300多名IT高管进行的调查表明，他们对全数字化未来充满信心。但由于预算、人才和IT基础设施就绪性方面的顾虑，各地区的信心水平不尽相同。尤其是大型组织和成熟市场，新玩家的后发优势令其信心不足。

《准备应战，蓄势待发，观望等待：亚太地区全数字化转型就绪性技术展望》白皮书指出，全数字化颠覆正在席卷所有国家、所有行业，技术创新只会让变革的步伐加快。当前形势对包括中国在内的广大发展中市场极其有利，相比于受传统基础设施束缚的更为发达的国家/地区和组织，新玩家有机会在这轮数字化转型浪潮中实现弯道超车。

而重点聚焦中国市场的《全数字化就绪型网络 智引数字经济未来》白皮书则显示，中国数字经济占GDP的比重已超30%，数字化成为经济增长的新引擎。因此，数字化转型是企业在未来数字经济时代的必然选择。而全数字化就绪型网络是企业进行数字化转型的关键。

亚太区主要发现和亮点概览：

1. 亚太地区的企业普遍对其全数字化未来充满信心

92%的企业表示他们拥有全数字化转型战略，88%的企业认为其战略有助于获得成功。另外，有88%的IT负责人认为他们已经充分准备好面向未来采用相关技术。日本是个例外，有59%的IT负责人表示其全数字化战略存在不足。大型组织似乎也面临更多的挑战：19%的大型组织IT负责人不认为自己已经充分准备好采用相关技术来实现全数字化转型，与之相对，在小型企业中只有7%的受访者这样认为。

2. 比起保障，IT负责人更注重成本

预算是制约大型和小型组织IT高管投资购买全数字化转型相关技术的首要原因(42%)。事实上，他们承认曾为降低IT采购成本而有所取舍。然而，37%的IT负责人因为解决方案不可靠(48%)和不符合预期(45%)而对此感到后悔，49%的公司被迫在初始投资之外追加投资。

3. 基础设施老化构成障碍(特别是对大型组织而言)

当被问及为何无法面向未来采用相关技术时，亚太地区所有市场中有38%的IT负责人表示基础设施老化是一个障碍。虽然有90%的公司表示他们在过去三年里对其IT基础设施进行了升级，但并未覆盖所有组件：30%的受访者表示他们未曾升级其网络、数据中心或安全基础设施(报告中调查的三个基础设施组件)。同样，大型组织和小型组织之间的区别也很明显：42%的大型组织表示不太可能对IT基础设施进行升级，与之相比，只有29%的中型组织和25%的小型组织表示不太可能升级IT基础设施。

4. 网络安全和云是关注的重点

亚太地区有65%的IT负责人认为，网络安全对于全数字化转型的成功至关重要，特别是在金融服务行业(80%)。亚太地区有85%的公司已经采用安全技术，而42%的公司表示，他们曾因漏洞进行过安全升级。云同样备受瞩目：70%的IT负责人将云视为优先要务，而80%的公司已经采用云。研究还表明，63%的公司正着手采用SD-WAN，这表明他们可能会为了云而优化其网络。

5. 自动化技术预计将成为新宠

虽然自动化在由技术主导的企业全数字化未来战略中并不突出，但83%的公司计划在接下来6个月至一年内开始实施自动化技术。相比日本等发达国家，这场自动化热潮更有可能发生在越南等这样的发展中国家。

中国地区主要发现和亮点概览：

中国市场在亚太地区的表现可谓“一马当先”，中国IT***认为已经准备好成功实现全数字化转型。其中，94%以上的IT***对他们的全数字化转型战略持乐观态度，96%的公司认为已经准备好采用相关技术来树立竞争优势。

1. 突出表现：大数据，5G

中国已经成为***的大数据与分析技术采用者，采用率达到79%，在亚太地区位列***。此外，有46%的受访公司表示可能采用5G，整个亚太地区的这一比例为36%，中国的数据大幅领先。

2. 弱点所在：IT基础设施，价格因素

40%的中国企业表示由于缺乏适当的IT基础设施而无法采用AI或物联网等新技术;40%的公司表示在升级IT基础设施时宁愿舍弃质量来换取更低的价格。与此同时，70%的公司认同，将价格作为主要的决策依据会导致采购的新基础设施不太可靠。

3. 未来建议：全数字化就绪型网络是企业进行数字化转型的关键

在信息化投入上，超过20%的企业选择对网络进行升级优化。其中，46%的受访者表示网络不能满足业务变化需要是其碰到的首要问题;35%的受访者将网络无法平滑扩展作为企业遇到的第二大难题;31%的企业将网络无法适应客户体验提升作为第三重要问题。对此，IDC认为，全数字化就绪型网络是未来的发展方向，在数字经济发展和数字化转型趋势下，网络需要进行变革，网络也要数字化，需要变的更加智慧并逐渐具备自我修复能力。全数字化就绪型网络可以为数字化转型提供革命性的工具支持，最终满足云、移动化、物联网和新业务模式的所有需求，以便与企业的业务目标保持一致。

关于《准备应战，蓄势待发，观望等待：亚太地区全数字化转型就绪性技术展望》

该思科调研由独立的第三方研究公司进行，共采访了亚太地区11个国家/地区的1300多名IT高管，包括***信息安全官、***信息官和***技术官，以及来自教育行业、金融服务业、公共部门、医疗业、制造业和零售业的IT副总裁和总监、IT主管和IT基础设施主管等。调查主题是了解其对关键技术的态度和计划，包括云、网络安全、物联网(IoT)、人工智能、自动化、大数据和分析，以及5G等。

关于《全数字化就绪型网络 智引数字经济未来》

该调研报告由思科携手IDC共同发布，就100家中国企业的全数字化转型、核心技术及网络顾虑、网络供应商的期望，以及企业网络等问题展开深入调研，针对中国金融、制造、教育、零售、医疗以及互联网6大行业调研，详解中国企业的数字化转型的进程和关键因素。