【大咖・来了 第7期】10月24日晚8点观看《智能导购对话机器人实践》

在移动互联网时代，各类新经济模式层出不穷，旧有秩序被逐渐打破。各大企业除了不断增强自身实力外，也从竞争向竞合模式转变，在挖掘自身优势的同时，不断加深与跨界优秀企业的合作。8月18日-23日，中国电信携手美团外卖、必胜客宅急送，共同发起“翼起寻味”跨界营销活动。电信运营商、O2O企业、传统餐饮品牌碰撞出了一场美味奇缘。

“翼起寻味”活动采用线上寻宝、收集食材的形式，让参与的用户得以分享到价值超过百万优惠好礼的同时，中国电信营业厅地标性属性也得以彰显，并成为线下与线下结合的新场景。

异业合作常态化，形成中国电信鲜明品牌感知

中国电信拥有全球规模***的宽带互联网络和技术领先的移动通信网络，拥有庞大的客户资源。美团外卖的用户规模在2017年上半年高居行业***，日完成订单量已经超过1300万单。必胜客宅急送，则是传统餐饮品牌转型外卖的成功经典，在互联网外卖界风生水起。

三者在各自的领域均为佼佼者，并拥有良好的合作基础：相似的用户群体，互补的渠道入口，还有最为重要的吻合的品牌理念。对于“速度”、“品质”这些关键要素的重视，成为跨界营销的催化剂。

而在此之前，与共享经济小蓝单车、电商京东、视频网站爱奇艺等各种不同模式的优秀企业，中国电信均达成了深度合作，将异业合作常态化，形成每月的跨界营销品牌活动。

以上种种，反映出在基础电信服务业务面临OTT发展困境的背景之下，中国电信求新求变的努力：在营销层面，通过新技术、新工具、新伙伴，让用户形成鲜明的品牌感知。

翼起寻味，彰显电信营业厅地标属性

“翼起寻味”活动，再次证明电信营业厅凭借其地标属性，已成为线上与线下结合的新场景。

通过线上寻宝的设置，参与者可以在线上的各个电信营业厅进行食材收集，并根据食材的数量兑换不同的奖品。参与者只要在指定的时间到有ibeacon信标覆盖的线下电信营业厅，用手机摇一摇，即可获得必胜客宅急送优惠券、美团优惠券、免费话费流量等奖励。

作为联接节点的电信营业厅，不仅打破了用户心中“古板”的旧有形象，还充分发挥出其地标优势，形成强大的跨界合作平台。通过活动，用户们发现，电信营业厅除了开闭户、办套餐、打发票等传统业务之外，更多了几分趣味和智能，参加摇一摇这样的简单互动，就能获取丰厚的回馈。中国电信的合作方，也拥有了中国电信庞大的线下流量入口。超过2万家的海量门店资源和优越的地理布局，让合作方收获了用户数量的增加和活跃度的提升。跨界的联合，带来的是多方的共赢。

在移动互联时代，线下实体店面将何去何从，或许电信营业厅会给人以启示和惊喜。