思科近日宣布推出一项全新服务，通过“云”提供工作中最常用的三种通信工具，即消息通信、会议和呼叫工具，全面颠覆协作体验。此外，思科还将电话和视频会议系统接入云端，充分利用这些新的服务，从云平台上获取协作技术支持。

这一全新协作服务的革新之处在于：

它纯粹是为了提供高度安全、易于使用的协作体验而设计的。如今，我们大多数人使用未互联的分立工具进行团队消息通信、虚拟会议和电话呼叫。名为Cisco Spark的新服务将消息通信、会议和呼叫技术整合在一起，简单易用，能够为用户带来无缝的沟通体验。借助Cisco Spark消息通信、会议和呼叫，将构成完整的用户体验。例如，只需单击鼠标，用户便可将电话呼叫转变为视频会议。只需轻轻一扫，用户便可以将视频呼叫从房间系统转移到手机上，然后转移到另一个房间，从而在移动过程中不会错过任何重要信息。

它让设置视频会议室和电话变得轻而易举。您是否曾使用智能手机上显示的二维码登机？现在设置座机将同样简单。

它可将电话系统联接到云。企业在电话系统和其他现场应用设备方面投入了很多。Cisco Spark混合服务可通过将此类设备联接到云，为用户带来令人惊叹的全新体验。

举例来说，当用户使用思科IP电话时，拨打电话的行为会自动在用户与对方共享的Spark房间创建一个会议，用户只需单击鼠标即可显示内容。思科将整个过程称为“零接触会议”，因为没有人需要真正建立会议平台，它就在那里，随时供用户使用。

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