远程桌面服务排错（已解决）-低调大师

远程桌面服务排错（已解决）

2016-07-09 838

客户端无法远程连接Server2008R2服务器排错

===问题描述===

客户所使用的是2008R2的服务器操作系统，排错第一步就是问题定位，整理出所有远程有问题的服务器，分析他们的错误的共同点。在远程这些服务器时出现的错误有两种。

远程会话被断开，因为没有远程桌面许可证服务器可提供许可证，请联系服务器管理员
输入用户名密码后，弹出证书信任，点击确定之后直接闪退
以上远程操作均使用域管理员

===问题分析===

1）远程连接限制是两个，超过两个以后必须将之前的用户踢掉才可以继续访问，以上报错都没有进入服务器界面，使用mstsc /v:服务器ip地址 /admin 远程连接一样的报错，有一种说法是部署了远程桌面服务之后，服务过期了用户无法访问，这里客户用的都是正版系统和有许可的服务，进一步分析需要登录服务器排查

2）远程桌面闪退虽然报错方式和第一台不一样，但是可能是由相同原因造成

===远程桌面闪退问题排查===

1）通过VMware vSphere Client找到有远程问题的服务器，打开"远程桌面会话操作主机配置"

由上往下查看错误信息，首行错误信息提示远程桌面服务许可服务器不可用，无法提供远程桌面许可证

再往下走，可用的客户端许可证数量为0，许可分配的方式为每用户

2)Licensing Diagonsls（许可诊断）信息中有三个错误

PCMTEST和10.123.110.34是同一台服务器，但它并不是一台Licensing服务器

10.124.84.102是一台远程桌面许可服务器，错误提示需要验证administrator在许可服务器

10.124.84.102上的凭据，这就是问题的根源

3）红框处有两台LicenseServer，PCMTEST和10.124.110.34是同一台服务器，所以LicenseServer只显示有两台，但是它本身是没有许可服务的，所以credentials和connectivity都不可用

10.124.84.102的Connectivity显示可用，Credentials(凭据）提示不可用

4）单击10.124.84.102，红框处。提供域管理员的凭据进行验证

5）验证之后状态均为可用

6）点击RD Session Host Configuration进入配置界面，找到Licensing属性，许可模式设置为每用户，将许可服务器只设置为10.124.84.102，确定后即可

7）从图中可看到，客户端许可证数量为160，许可模式为每用户，没有任何报错信息，许可服务器状态为可用，经过测试后客户端均可正常远程此服务器

===没有远程桌面许可证服务器可提供许可证报错排查===

由于没办法截图了，我就使用上面的截图，只需要进行图中的操作添加远程桌面许可服务器

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