被云服务商误封账户的初创公司:不要把鸡蛋都放在一个篮子里
近日,一则主题为 “DigitalOcean 是如何杀死了我们公司”的帖子在社交媒体引发轩然大波。
发帖人 Nicolas Beauvais 所在的 Raisup 是一家仅有两人的初创 AI 公司。而他所控诉的 DigitalOcean 是一家大型云服务提供商。
Nicolas 连续发布多条帖子表明了事情经过。他的公司每 2-3 个月会定期执行一个 python 脚本以更快地处理数据,但就在两天前,DigitalOcean 认定该脚本是恶意的,并封锁了他们的账户。这意味着他们的基础设施——用于其 Web 应用程序、worker 节点、缓存和数据库的五个 droplet(简单可扩展的虚拟机)均无法再使用。
向 DigitalOcean 发送多封电子邮件和 Twitter 私信后,Raisup 的帐户被解封。Nicolas 表示,因为所有 droplet 被关闭,用于跟踪进展的 Redits 存储内容也被擦除,他们不得不重新启动数据管道。但好景不长,仅 4 个小时之后,该公司账户被再次锁定,“很可能是通过同一个自动脚本封的”。
Nicolas 在接下来的 30 个小时内又向云服务商的支持人员发送了 4 条信息,最后只收到一条简短的自动回复,DigitalOcean 拒绝了他们重新激活账户的请求。
“我们失去了一切,服务器,还有一整年的数据库备份,全都没了。现在我们必须向客户解释为什么无法恢复他们的账户”。
“我是这间两人公司唯一的开发者,今天是我休假第一天,却听到这样的消息,真是令人受伤,好无能为力……” Nicolas 开始在 Twitter 哭诉。
接下来的事态发展却远超他的预期。这一事件在 Twitter 和 Hacker News 等社交平台引发热烈讨论,不少人前来分享自己的类似遭遇,或是给出建议,也有不少人甚至表示考虑不再选择 DO 提供的服务,并推荐了其他的云供应商。
大概是感受到了公关危机,Nicolas 的原帖发布小一时后,DigitalOcean 的创始人 Moisey Uretsky 就在 Twitter 回复:“该账户应当被重新激活,处理方式还需要深入研究一下。不应该花费这么长时间来恢复账户,更不应该进行二次封锁”。
随后,DigitalOcean 官方账号发表声明,先是表示了歉意,称账户已恢复,接着说明事情正在调查中,承诺会公布调查结果,力求将服务透明化。
DO 公司首席技术官 Barry Cooks 也站出来致歉,承认这是自己内部系统引发的误报,同时检讨了团队“反应慢”、“在处理误报时发生了失误”等等。
不过网友们好似并不买账,他们在评论中质疑:“发生这种错误时你会建议客户怎么做呢?难道在 Twitter 骂街是唯一的出路吗?”“其他成千上万被搞砸的人,没有在社交网站发声,就要默默吞下不公正吗?”
Nicolas 最终发帖感谢众人,也提醒大家:不要把所有鸡蛋都放在同一个篮子里。确实,无论是对于这样的初创小公司还是其他公司来说,完全依赖于某个云服务提供商还是存在很大风险的。
低调大师中文资讯倾力打造互联网数据资讯、行业资源、电子商务、移动互联网、网络营销平台。
持续更新报道IT业界、互联网、市场资讯、驱动更新,是最及时权威的产业资讯及硬件资讯报道平台。
转载内容版权归作者及来源网站所有,本站原创内容转载请注明来源。
- 上一篇
6月数据库排行:PostgreSQL 和 MongoDB 分数罕见下降
DB-Engines 数据库流行度排行榜 6 月更新已发布,排名前二十如下: 总体排名和上个月相比基本一致,其中排名前三的Oracle、MySQL 和 Microsoft SQL Server 也是分数增加最多的三个数据库,增加的分数分别为 13.67、4.67 和 15.57,三者的总分也均已超过一千。 值得关注的是微软家的 Microsoft SQL Server,其分数在今年以来一直保持着稳定且可观的增长,而 Oracle 和 MySQL 的分数虽然在这个月呈现了上升的势头,但和去年的数据相比,依然是有所下降。 而一直稳定增长的PostgreSQL 和 MongoDB 虽然排名没有下跌,但它们的分数却出现了罕见的降低,分别减少了 2.27 和 4.17 分,总分分别是 476.62 和 403.90。要知道,PostgreSQL 在去年曾保持着分数连续上升10 个月的记录。不过如果跟去年对比,同比增长还是十分明显的。 所以对于 PostgreSQL 和 MongoDB 的流行趋势还是抱着乐观的态度。 PostgreSQL 的下一个主要版本PostgreSQL 12 刚好于上个月发...
- 下一篇
IEEE 解除对编辑和同行评审活动的限制
6月3日,IEEE 官方发布声明称:IEEE 已解除对编辑和同行评审活动的限制。 以下为 IEEE 的官方声明原文: 2019年5月16日星期四,美国商务部对华为技术有限公司及其68家子公司实施了出口管制。之后,IEEE发布了合规性的声明,并表示如果美国政府就出口管制条例在同行评审方面的应用做出进一步说明,IEEE会做出相应更新。 为此,IEEE向美国商务部要求就出口管制条例在IEEE出版活动的适用性做出说明。目前,IEEE已收到相关说明。根据新的信息,华为及其子公司的员工可以参加IEEE出版过程的同行评审和编辑工作。所有IEEE会员都可以继续正常参与IEEE的全部活动,无论他们的雇主是谁。 我们此前限制性的做法完全是为了保护我们的志愿者和会员,规避相关的法律风险。在我们收到相关说明后,法律风险得以解除。我们由衷地感谢来自世界各地的会员和志愿者向IEEE提出的问题和意见,同时也感谢大家耐心等待我们处理好这一复杂的法律情况。 一直以来,IEEE致力于向其会员、志愿者和整个技术社区提供广阔的学术活动平台和帮助。其中,IEEE每年在全球举办1900余场专业技术会议,并在IEEE Xplore...
相关文章
文章评论
共有0条评论来说两句吧...
文章二维码
点击排行
推荐阅读
最新文章
- CentOS8编译安装MySQL8.0.19
- CentOS7,8上快速安装Gitea,搭建Git服务器
- CentOS6,7,8上安装Nginx,支持https2.0的开启
- CentOS关闭SELinux安全模块
- SpringBoot2初体验,简单认识spring boot2并且搭建基础工程
- SpringBoot2整合MyBatis,连接MySql数据库做增删改查操作
- CentOS8安装MyCat,轻松搞定数据库的读写分离、垂直分库、水平分库
- CentOS8安装Docker,最新的服务器搭配容器使用
- CentOS7,CentOS8安装Elasticsearch6.8.6
- Red5直播服务器,属于Java语言的直播服务器