DeepSeek 今早崩了近 5 个小时，官方直接把用户近一周的 API 消费全额退回来了。

故障发生在北京时间 10 月 15 日 8:11 到 13:04。受影响的不只是对话网页，V4.1 Flash 和 V4 Pro 的 API 服务都中断了。早上网友在 DeepSeek 里对话会看到「服务器暂时不可用」，「DeepSeek 崩了」一度冲上微博热搜。据称这是 DeepSeek 本月以来最大规模的服务问题。

DeepSeek 官方开放平台随后发布服务恢复及补偿通知，措辞很直接：「对于此次故障给您带来的不便与困扰，我们深表歉意。」整改方向也说了——全面梳理并剥离单点依赖，杜绝同类问题再次发生。

补偿方案是按账号 7 日内（10.8-10.14）的消耗金额以赠金形式全额返还，自动到账，后续 API 计费先从赠金账户扣除。也就是说，这一周你用掉的 API 费用等于清零重来。

有意思的是网友晒出的账单金额差别很大。凤凰网报道里，有人拿到了 3000 元的补偿，有人只有 200 多。金额不是固定数字，而是跟近一周消费挂钩——「DeepSeek 相当于直接重置了你近一周的消费金额」。社区里不少人开始晒自己的补偿账单。

对 API 用户来说，这可能是他们经历过的最大方的一次故障补偿。故障期间受影响越重的用户，拿到的补偿越多——按用量退款，比一刀切的补偿券实在得多。