【AI Agent展】得助客服Agent——具备全栈能力的企业级客服Agent
得助客服Agent是国内首个构建“全媒体联络中心+两类型智能机器人+三类坐席辅助工具”一体化全栈架构的客服领域标杆AI Agent,完整覆盖客户服务全链路业务闭环,打破行业产品功能碎片化、技术栈割裂、场景适配单一的普遍痛点。产品基于自研垂类大模型融合DeepSeek系列基座模型完成智能体重构,搭建语音、文本双类业务智能体,配套智能陪练、智能质检、智能工作台三大坐席赋能Agent,搭配覆盖20+渠道的全媒体统一联络底座。核心ASR、TTS、NLP能力均通过CMA、CNAS双重权威检测认证,识别合成准确率超95%,达到金融级高可靠服务标准,支持多语种实时交互与本地化模型训练,适配国内政企及中企出海...