Salesforce 推出“Slackbot”：内置在 Slack 的私人 AI Agent-低调大师

Salesforce 推出“Slackbot”：内置在 Slack 的私人 AI Agent

2026-01-14 20

Salesforce 在 Slack 平台上推出了一款全新的 AI 助手 “Slackbot”。该助手深度集成了 Anthropic 的 Claude 大模型，能够实时搜索并整合用户在各平台的信息，旨在将 Slack 转变为企业的智能协作中枢。

Slackbot 的关键能力是打破了 Slack、Salesforce、Google Drive、Box 和 Atlassian Confluence 等应用间的数据壁垒。它可以在用户授权下，综合分析多个来源的对话记录、文件内容等上下文信息，以协助完成会议准备、内容创建和解答复杂问题等工作。

在数据安全方面，该助手严格遵循企业预设的访问权限，确保信息安全合规。目前，此功能已向部分高级客户开放，并计划于下月全面推广。Slack 表示，未来还将整合更多 AI Agent，使该助手从任务助手升级为能处理复杂工作流的智能终端。

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