澳大利亚起诉微软误导 Microsoft 365 用户关于 Copilot 订阅选项
澳大利亚竞争与消费者委员会(ACCC)近日对微软提起法律诉讼,指控其在 Microsoft365产品订阅方面误导用户。
ACCC 表示,微软向 Microsoft365个人和家庭计划用户通告称,为了维持他们的订阅,用户必须接受 Copilot 的整合,并支付更高的费用,或者选择取消订阅。然而,ACCC 指出,实际上还有一个未被告知的第三种选择,即 “Microsoft365个人或家庭经典计划”,该计划允许用户以更低的价格保留原有的功能,而无需使用 Copilot。
在2025年1月,《注册报》曾报道微软计划提高 M365的价格,以反映 Copilot 的包含情况。当时,微软还表示将提供 “经典” 计划作为替代选项,但并未在相关信息中提及这一计划。
ACCC 主席吉娜・卡斯 - 戈特利布(Gina Cass-Gottlieb)表示,经过详细调查,委员会将向法庭提出指控,认为微软故意在其沟通中遗漏了经典计划的信息,目的是在用户开始取消订阅的过程中增加更高价位 Copilot 集成计划的用户数量。她指出,微软的做法使得客户在做出关于订阅选项的决策时失去了信息透明度,未能让他们意识到可以在保留原有功能的同时以更低价格继续订阅的可能性。
目前,《注册报》已向微软请求评论,但截至发表时尚未收到回应。微软随后向我们发来了一份声明。
与此同时,澳大利亚联邦政府宣布将不会在当地版权法中创建一项豁免,允许人工智能公司免费抓内容以用于训练模型。澳大利亚司法部长米歇尔・罗兰(Michelle Rowland)表示,澳大利亚创作者应当获得版权保护。
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