网易旗下《阴阳师》《第五人格》等多款游戏昨天出现大范围服务异常，引发广泛关注。

网易内部员工对此回应称：“内部办公系统 popo 也出现一点问题，可以收发消息，但有些业务办不了了”，其分析，本次宕机大概率是网易内部服务器问题。

网易内部也发布公告证实了这一观点，“由于机房网络故障，导致 POPO 部分服务（云空间、任务、工作台、开放平台等）…… 运维团队正在紧急处理。”

内部员工表示，“主要是宕机面积太大了，排查起来难度非常大，光服务器重启就得半天。”

网易游戏上一次发生较大面积崩服是2025年3月，当时经过大面积排查后发现，系背后运营商中国移动的网络故障，经网易技术部与中国移动紧急沟通后修复。