回答准确率从60%飙至95%!AI知识库救命方案
AI 的浪潮席卷而来,各行各业都在积极探索 AI 的落地应用,无论是为了提升工作效率,还是为了在同事和领导面前展现技术实力,技术先行者们都跃跃欲试。在众多 AI 落地场景中,**知识库(Retrieval Augmented Generation, RAG)**因其技术成熟且能快速发挥 AI 价值的特点,成为企业优先考虑的方案。 什么是 RAG 知识库? 简单来说,RAG 知识库就是让 AI 针对用户提出的特定知识问题,给出准确的回答。其应用场景广泛,例如: 内部员工问答:解答企业规章制度、工作流程等问题。 智能客服:为客户提供产品或服务咨询。 产品文档助手:帮助用户快速查找产品使用说明、常见问题等。 ... 市面上有许多关于如何搭建 RAG 知识库的技术方案,本文将不赘述具体实现细节。今天,我们重点讨论 RAG 实践中一个最令人头疼的问题:如何设计切片方案才能最大限度地提升问题回答的准确率? 我将免费分享一个我们团队在实践中探索出的高效技术设计方案,它几乎可以申请专利! 为什么传统知识库方案回答不够准确? 目前主流的知识库切片方案是将帮助文档切分成多个小块,然后将这些小块内容输入给 ...
